Paczka dotarla w terminie oczekiwanym. Tracking system dziala swietnie. Osoba odbierajaca bylo powiadomiona o terminie i godzinie dostraczenia paczki. Niestety paczka zostala uszkodzona. Pomimo opisu w zamowieniu i na opakowaniu ze paczka zawiera szafke z lustrem, zostalo ona zbite. Poniewaz osoba odbierajaca nie otworzyla paczki w trakcie doreczenia nie ubiegalismy sie o zwrot kosztow. Lustro zostalo wymienione na wlasny koszt. Nigdy wczesniej nie nielismy problemow z wysylka paczek przez firme DPD jednakze tym razem jestesmy zawiedzenie ze paczka nie byla traktowana z wymagana ostroznoscia.
Pani Katarzyno, uprzejmie dziękujemy za pozostawienie pozytywnej opinii na temat naszego serwisu. W nawiązniu do informacji odnośnie uszkodzonego lustra, niestety firmy kurierskie zabezpieczają się poprzez regulamin, w którym widnieje zapis, że szkło, rzeczy kruche są niedozwolone w transporcie międzynarodowym. Niestety powoduje to, że wysyłka takich przedmiotów odbywa się na własną odpowiedzialność.;