Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
BARDZO SZYBKA PRZESYŁKA WSZYSTKO SPRAWNIE ALE MIMO OZNACZEŃ ŻE KRUCHE PACZKA ZOSTAŁA USZKODZONA
Panie Hubercie, przykro nam, że Pana przesyłka została uszkodzona w transporcie przez firmę kurierską DPD. Jeśli nasi konsultanci mogą Panu jeszcze w jakikolwiek sposób pomóc w procesie reklamacji, prosimy o kontakt. Proszę pamiętać, że przesyłka zawierająca delikatny sprzęt elektroniczny musi być zapakowany zgodnie z wytycznym zawartymi w naszym Regulaminie.
witam jestem bardzo nie zadowolona z waszej usługi ponieważ rzeczy uległy zniszczeniu ,paczka leżała 3 dni w magazynie i nikt nie zadzwonił mnie poinformować o tym fakcie ,dziekuję i mimo to gorąco pozdrawiam
Pani Moniko, przepraszamy za tę sytuację w imieniu firmy kurierskiej DPD. Nasi konsultanci chętnie pomogą Pani rozpocząć proces uzyskiwania odszkodowania, jeżeli w transporcie ucierpiało cokolwiek poza opakowaniem. Przy okazji przypominamy również o adekwatnym zabezpieczeniu przesyłki oraz jej zawartości do transportu drogowego, w tym do automatycznych sortowni, przez które przechodzą wszystkie przesyłki. Dokładne wytyczne znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi.
Czy Wy musicie przewoaonymi paczkami rzucać na wszystkie strony? Czy to sa jakieś zawody, kto dalej rzuci? Czy nie mozna troche delikatniej? Takie to trudne?
Panie Łukaszu, wszystkie przesyłki są wielokrotnie przeładowywane oraz przechodzą przez ogromne, automatyczne sortownie. Dlatego przypominamy o adekwatnym zabezpieczeniu przesyłki oraz jej zawartości do transportu drogowego, w tym do automatycznych sortowni, przez które przechodzą wszystkie przesyłki. Dokładne wytyczne znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi.
witam. cena jest super! nie ma problemu z odbiorem i dostarczeniem paczki, ale za to paczki ktore wysylalam byly otwarte i brakowale pare rzeczy :(. nie obchodzono sie za delekatnie z paczka , produkty byly wgniecone i uszkodzone. tydzien temu wyslalam kolejna paczke mam nadzieje, ze teraz bedzie lepiej. pozdrawiam
Pani Anno, serdecznie przepraszamy za tę sytuację w imieniu firmy DPD Polska. Firma DPD oraz Urząd Celny mają prawo skontrolować zawartość przesyłki. Jednakże, jeżeli cokolwiek zaginęło w transporcie uprzejmie prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu złożenia reklamacji w firmie DPD Polska. Każda przesyłka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN.
