Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Zachecajaca a zarazem zludna cena przekonala mnie do skorzystania z uslug ponownie. Przesylarka umywa rece juz po pobraniu oplaty. Rzekomo zamowiony kurier nie przyjezdza po odbior przez kolejne 6 dni. Po kilkunastu telefonach do Przesylarki dowiaduje sie, ze musze zadzw.do dpd Polska i sama sie dowiedziec co i dlaczego bo oni nie sa w stanie udzielic zadnej informacji. Doszlo do tego, ze zamowilam sobie kuriera z dpd za ktorym posrednictwem pracuje Przesylarka, zupelnie sama.. Takze nie widze potrzeby korzystania z tej miernej firemki.. A tak na koniec dla ukazania smiesznosci tej firmy.. Po 3 dniach od momentu kiedy paczka zostala odebrana, otrzymalam sms z przesylarki, ze kurier bedzie po odbior w ciagu nastepnych 24 h :D
Pani Doroto, przykro nam, że Pani przesyłka została odebrana przez firmę DPD Polska z opóźnieniem - wynika to ze wzmożonej ilości zamówień, jakie firma DPD Polska otrzymuje w okresie świątecznym. Natomiast została ona odebrana pod numerem zamówienia, które zostało przekazane przez nasz serwis brokierski - stąd mogła Pani śledzić tę przesyłkę przez serwis Przesyłarka.pl. Zamówienie zostało ponowione przez naszych konsultantów po rozmowie dnia 09.12.2013 o godzinie 9:55 rano, którzy interweniowali w firmie DPD Polska. Prosimy pamiętać, że wszystkie rozmowy w naszym serwisie są nagrywane. Pani przesyłka została dostarczona przez firmę DPD w ciągu 2 dni roboczych.
Z wyjątkiem odbioru paczki w w umówionym czasie, doręczenie i śledzenie paczki to kłopoty z jej lokalizacją. Wielokrotne telefony na mój koszt i dopominanie się o uruchomienie zlokalizowania przesyłki mimo wpisywania nr listu spedycyjnego i nr zamówienia 186075 nie zostały rozpoznane i nic to nie dało
Panie Andrzeju, serdecznie przepraszamy za tę sytuację w imieniu firmy DPD Polska. Jest to bardzo rzadki przypadek i przy znakomitej większości przesyłek ich śledzenie działa bezproblemowo.
Kurier nie odebrał przesyłki w wyznaczonym terminie, następnego dnia sytuacja sie powtórzyła. Poza wpadką na poczatku wszystko w porzadku. Dalsza współpraca bez zarzutów. Minusem jest to, iż nie mozna okreslić przyblizonej godziny odbioru paczki - co niesie za soba konieczność spędzenia całego dnia w domu ( co może być irytujace - szczególnie jak kurier sie nie pojawi:)). Zamierzam jednak w przyszłosci dalej korzystać z przesyłarki.pl - zwłaszcza w okresach promocyjnych:) P.S. Szkoda, iż za opinie nie losują iPadów...
Panie Marcinie, faktycznie nasi konsultanci interweniowali w tej sprawie kilkukrotnie w brytyjskim oddziale firmy DPD - cieszymy się, że przesyłka w końcu do Pana dotarła. W kwestii iPadów - kto wie, możliwe, że kolejny konkurs zostanie oparty o dział z opiniami :)
W ustalonym dniu kurier nie pojawil sie po odbior przesylki... Wykonalem telefon pod wskazany numer i ku mojemu zdziwieniu dowiedzialem sie ze kurier pojawil w danym dniu ale niestety nadawca nie mial zadnej paczki do nadania????gdzie tu sens i logika???
Panie Pale, serdecznie przepraszamy za tę sytuację w imieniu firmy DPD Polska.
