Strona Przesyłarka.pl wywiązała się ze swoich zobowiązań na 100%. Nie mogę tego jednak powiedzieć o firmie DPD. Podczas transportu moja paczka została znacząco uszkodzona. Pracownicy DPD przepakowali zawartość mojej paczki do opakowania zastępczego wrzucając towar do środka a przy okazji zagubili drobne, drogie części samochodowe, które były w środku. Zacząłem ubiegać się o odszkodowanie w siedzibie firmy w W-wie. Typowa procedura biurokratyczna, mnóstwo papierów i długi czas oczekiwania. Pan zajmujący się moja sprawą wogóle nie przeją się moją sytuacją, było mu obojętne co przydarzyło się klientowi DPD. Nigdy nie padło słowo "przepraszam". W UK takie zachowanie jest nie do pomyślenia. Odszkodowanie otrzymałem, niemniej jednak nie zamierzam korzystać z usług firmy DPD. Pracowników należy najpierw przeszkolić a dopiero później pozwalać im pracować z klientami.
Panie Bartku, jest nam niezmiernie przykro, że doszło do takiej sytuacji. Cieszymy się, że nasi konsultanci pomogli Panu w procesie składania reklamacji oraz, że otrzymał Pan odszkodowanie. Niestety, procedury są bardzo zbliżone do brytyjskich - za wypłatę odszkodowania odpowiada firma AXA, która wymaga takiej samej dokumentacji w Polsce, jak w innych krajach UE. W naszej ofercie posiadamy również usługi firm FedEx oraz TNT, więc przy składaniu kolejnego zamówienia, prosimy o kontakt z naszymi konsultantami, którzy najlepiej doradzą Panu, która z tych usług będzie dla Pana najbardziej korzystną.
Świetna strona. Przesyłka doszła w 5 dni (w tym 2 dni weekendu przez który leżała na sortowni gdzieś w Polsce) mimo że została wysłana 11 grudnia tuż przed świętami. Świetny kontakt z firmą.
Paczka w należytym stanie i w miarę w szybkim tempie dotarła do adresata. Super,że można ją śledzić. Dziękuję
Witam jesteście bardzo dobra firma z której skorzystałem dwa razy na razie ale zawsze będę korzystał z waszej usługi bo szybko dostarczanie paczki do polski i jesteście tania firma z której jestem bardzo zadowolony i będę polecał wasza firmę znajomym
Satysfakcja 100% Bardzo dziękuje.Polecam gorąco!!!
Miałam niestety nie przyjemna sytuacja z kurierem. Podjechal pod dom, nawet nie wysiadl z samochodu i odjechał nie zabierajac paczki. Wszyscy siedzieli w domu i nikt nawet nie zdążył wyjść na zewnątrz. A gdy dzwonilam na infolinię nikt nie udzielil mi informacji co dalej z moją paczką. Dzwonilam chyba 7 razy i za każdym razem otrzymywalam inną odpowiedz. Wcześniej nie miałam problemów z paczkami.
Pani Justyno, przepraszamy za tę sytuację w imieniu firmy DPD, złożyliśmy zażalenie w Pani imieniu.
Jak zawsze jestem zadowolona , paczka doszla w calosci , nie zniszczona i szybko jak na okres przedswiateczny.Na pewno skorzystam ponownie.
jak zawsze profesjonalnie i bez zarzutu
Wszystko super i terminowo!!! Z pewnością skorzystam w przyszłości. Wszystkim życzę wesołych Świąt i powodzenia w Nowym Roku!!!
Jak zwykle bez zarzutów :)
Jestem bardzo zadowolona,szybciutko i sprawnie :) dziekuje bardzo :)
wszystko super zalatwione!!jestem bardzo zadowolona .na pewno jeszcze skorzystam
Wszystko w porzadku. Przesylka szla 5 dni. Okres swiateczny
Bardzo jestem zadowolona z Przesylarki.Solidna firma bez spuznien.Napewno bede dalej z niej korzystac i polecam kazdemu.Wesolych Swiat dla Przesylarki
Z obsługi i terminu dostarczenia przesyłki jestem bardzo zadowolony. Jedynym mankamentem było pozostawienie paczki przez kuriera (w Anglii) u sąsiadów. W przyszłości będę korzystał z Waszych usług.
Wszystko poszło sprawnie, strona Przesyłarka.pl przygotowana bardzo dobrze . Zawiera wszystkie potrzebne informacje. Nie miałem żadnych problemów z zamówieniem kuriera. Już po nowym roku skorzystam ponownie:) Serdecznie polecam.
Kiedy mam do wyslania paczke z UK to wysylam przez wlasnie Przesylarka.pl
Tym razem service ktory zamowilem zostal wykonany w 100%. Goraco polecam ,to firma na ktora mozna liczyc.
wszystko poszlo ok.Paczka doszla w bardzo dobrm stanie w cztery dni do Angli Dzieki
Odbiór w domu,bardzo szybko doszła do nadawcy. Polecam
Sa naprawde super... sprawnie pracuja. Paczka dostarczona
na czas pomimo swiatecznego nawalu pracy. Dziekuje bardzo
Profesjonalna obsługa i szybka dostawa;) gorąco polecam!!!
W przypadku duzej packi 20-31 kg na ta chwile sa bezkonkurencyjni. Paczki docieraja o wskazanym czasie lub 1 dzien wczesniej. DPD dostarcza paczki przed swietami nawet w soboty poznym popoludniem w cenie normalnej przesylki.
Generalnie jestesmy bardzo zadowoleni.
Juz wyslalismy 4 lub 5 paczek do PL , a z PL otrzymalismy paczke - tez bylo wszysko OK.
Jestem bardzo zadowolona z obsługi. Dziękuję
Dziekujemy serdecznie za szybka,sprawna dostawe nadanej paczki!Firma godna polecenia!
Jak zawsze szybko i niezawodnie
Bardzo sprawnie dzialajaca firma. Paczka na czas odebrana i mimo soboty ni niedzieli "szla" 5 dni:) Super!!!!! Maly minus za nieczytanie karty visa. Polecam do skorzytania z Przesylarka.pl Dziekuje!!!!
Jestem zadowolony z usługi wykonali zadanie w 100%
958
