Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Paczka dostarczona w całości i szybko tylko pomimo podanego numeru telefonu odbiorcy paczki kurier nie pofatygował sie zeby chociaż napisac sms-a w którym dniu odbiorca ma czekac.Śledzenie poczki internetem nic nie daje ,gdyż strona nie jest aktualizowana na bieżąco.Odbiorca ponosi dodatkowe koszty za ponowny przyjazd kuriera.
Pani Beato, przepraszamy za brak wiadomości SMS w imieniu brytyjskiego oddziału firmy DPD. Dodatkowe koszta za ponowne doręczenie wynikały z wyboru soboty, jako dnia dostawy. Standardowo, w cenę wliczone są łącznie 3 próby dostarczenia w dni robocze. Informacje o położeniu przesyłki są aktualizowane na bieżąco - czyli za każdym razem, gdy paczka jest skanowana w magazynie firmy DPD.
Wysłałam 2 paczki z Manchesteru do Rzeszowa. Dotarła do mnie tylko jedna... druga dotarła do kogoś innego (Sędziszów Małopolski). Dowiedziałam sie o tym tylko dlatego, że podałam nr telefonu na paczce i pani, która ją przez pomyłkę otrzymała, zadzwoniła i mnie o tym poinformowała. Okazało się że na drugiej paczce był inny nr niż ja otrzymałam od kuriera... Ogromny bałagan. Paczkę otrzymałam na drugi dzień więc tu plus za szybką reakcję... Natomiast nie daję za wysokiej oceny ponieważ dość że paczka dotarła gdzie indziej kurier, który ją dostarczył był bardzo niemiły i arogancki... Jakby fakt że musiał tę zagubioną paczkę do mnie przywozić po raz kolejny było moją winą...
Pani Agnieszko, przepraszamy za tę sytuację w imieniu firmy kurierskiej DPD Polska.
Moją opinie podzielę na 2 części, jestem bardzo rozczarowana firmą DPD, pisząc pokrótce najpierw paczka nie została odebrana a w śledzeniu przesyłki było, że paczka jest w drodze, później kolejne 3 razy kurier miał odebrać przesyłkę czego nie zrobił, także byłam bardzo niezadowolona z faktu całego zamieszania. Nie wspomnę o tym, że 4 dni czekałam dosłownie w oknie na kuriera .. Natomiast moja opinia na temat serwisu Przesyłarka.pl jest b.dobra, Pani, która wyjaśniała moja "sprawe" bardzo rzeczowa, konkretna i sympatyczna. Naprawdę zajęła się moją sprawą z dużym zaangażowaniem i gdyby nie to, że moją sprawą zajęto się fachowo i sprawnie już więcej z usług bym nie skorzystała.
Pani Julio, przepraszamy za tę sytuację w imieniu firmy kurierskiej DPD Polska. Cieszymy się, że nasi konsultanci okazali się pomocni i szybko rozwiązali sytuację - zawsze jesteśmy do dyspozycji.
