Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
sprawnie lecz troche za długo.nadana w piatek ,dostarczona dopiero w czwartek.
Panie Włodzimierzu, oznacza to, że przesyłka została dostarczona w ciągu 4 dni roboczych, czyli zgodnie z przeciętnym czasem tranzytu podanym dla ekonomicznej usługi "DPD Classic" W przypadku pilnych przesyłek polecamy usługi "FedEx International Priority" oraz "TNT Express" - obie zapewniające dostarczenie przesyłki w ciągu 48 godzin.
Szybko i sprawnie. Jednak musze zaznaczyc ze pan z PDP odbierając paczkę (w UK) dyskutował ze mną ze " im "nie wolno dźwigać paczek powyżej 30 kg. i 31 kilowej paczki nie powinien odebrac.jak powiedzialam ze to sobie musi przedyskutowac ze swoim szefostwem ktore przyjmuje takie zlecenia to koniec końców wziął paczkę. Wysłałam już kilkakrotnie przez "przesyłarke" a taka dyskusja zdarzyła mi sie pierwszy raz. Poza tym jestem bardzo zadowolona
Pani Gosiu, kurierzy firmy DPD mają obowiązek odbierać paczki ważące do 31.5 kg. Jeżeli sytuacja się powtórzy, prosimy o kontakt z naszymi konsultantami, którzy zainterweniują w firmie DPD.
Przedmiot mimo bardzo dobrego zabezpieczenia był bardzo mocno uszkodzony (wygięta patelnia).
Pani Magdo, przykro nam, że doszło do uszkodzenia Pani przesyłki i przepraszamy w imieniu firmy DPD Polska. Jeżeli uszkodzeniu uległy jeszcze jakieś przedmioty, a paczka została zapakowana zgodnie z naszymi wytycznymi, prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu uzyskania odszkodowania.
Z usług korzystałam juz kilka razy. Firma solidna-dostarcza paczkę zgodnie z umową. Problemem jednak jest brak blizszej informacji o przyblizonej godzinie odbioru lub dostarczenia przesyłki( podana jest data- w godz. 9-18). Wzięłam urlop, byłam w domu,ale nie usłyszałam dzwonka do drzwi i kurier odszedł- powiadomił firmę,że nie zastał klienta. Następnego dnia wzięłam urlop ponownie. Tak nie powinno być, szanujmy swoj czas. Przecież podaję nr telefonu i mozna się ze mną skontaktować, podać przyblizona godzinę .Kurier dojeżdżając do określonego miasta mógłby powiadomić o tym klienta. Podobną przygodę mieli moi znajomi, którym zresztą poleciłam firmę- czekali od 9 do 18 ,a kurier zjawił się dopiero nastepnego dnia. Jeżeli termin się przesuwa można telefonicznie poinformować zainteresowanych, by nie czekali w domu niepotrzebnie przez cały dzień. Dwa dni urlopu, to niepotrzebnie zmarnowany czas.
Pani Bożeno, przykro nam, że doszło do takiej sytuacji. Jeżeli numer telefonu Odbiorcy zostałby podany w poprawnym formacie, Odbiorca otrzymałby od firmy DPD wiadomość SMS z planowaną godziną przyjazdu i możliwością przełożenia dostawy na inny dzień.
