Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
sprawnie lecz troche za długo.nadana w piatek ,dostarczona dopiero w czwartek.
Panie Włodzimierzu, oznacza to, że przesyłka została dostarczona w ciągu 4 dni roboczych, czyli zgodnie z przeciętnym czasem tranzytu podanym dla ekonomicznej usługi "DPD Classic" W przypadku pilnych przesyłek polecamy usługi "FedEx International Priority" oraz "TNT Express" - obie zapewniające dostarczenie przesyłki w ciągu 48 godzin.
Szybko i sprawnie. Jednak musze zaznaczyc ze pan z PDP odbierając paczkę (w UK) dyskutował ze mną ze " im "nie wolno dźwigać paczek powyżej 30 kg. i 31 kilowej paczki nie powinien odebrac.jak powiedzialam ze to sobie musi przedyskutowac ze swoim szefostwem ktore przyjmuje takie zlecenia to koniec końców wziął paczkę. Wysłałam już kilkakrotnie przez "przesyłarke" a taka dyskusja zdarzyła mi sie pierwszy raz. Poza tym jestem bardzo zadowolona
Pani Gosiu, kurierzy firmy DPD mają obowiązek odbierać paczki ważące do 31.5 kg. Jeżeli sytuacja się powtórzy, prosimy o kontakt z naszymi konsultantami, którzy zainterweniują w firmie DPD.
Przedmiot mimo bardzo dobrego zabezpieczenia był bardzo mocno uszkodzony (wygięta patelnia).
Pani Magdo, przykro nam, że doszło do uszkodzenia Pani przesyłki i przepraszamy w imieniu firmy DPD Polska. Jeżeli uszkodzeniu uległy jeszcze jakieś przedmioty, a paczka została zapakowana zgodnie z naszymi wytycznymi, prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu uzyskania odszkodowania.
Z usług korzystałam juz kilka razy. Firma solidna-dostarcza paczkę zgodnie z umową. Problemem jednak jest brak blizszej informacji o przyblizonej godzinie odbioru lub dostarczenia przesyłki( podana jest data- w godz. 9-18). Wzięłam urlop, byłam w domu,ale nie usłyszałam dzwonka do drzwi i kurier odszedł- powiadomił firmę,że nie zastał klienta. Następnego dnia wzięłam urlop ponownie. Tak nie powinno być, szanujmy swoj czas. Przecież podaję nr telefonu i mozna się ze mną skontaktować, podać przyblizona godzinę .Kurier dojeżdżając do określonego miasta mógłby powiadomić o tym klienta. Podobną przygodę mieli moi znajomi, którym zresztą poleciłam firmę- czekali od 9 do 18 ,a kurier zjawił się dopiero nastepnego dnia. Jeżeli termin się przesuwa można telefonicznie poinformować zainteresowanych, by nie czekali w domu niepotrzebnie przez cały dzień. Dwa dni urlopu, to niepotrzebnie zmarnowany czas.
Pani Bożeno, przykro nam, że doszło do takiej sytuacji. Jeżeli numer telefonu Odbiorcy zostałby podany w poprawnym formacie, Odbiorca otrzymałby od firmy DPD wiadomość SMS z planowaną godziną przyjazdu i możliwością przełożenia dostawy na inny dzień.
Nawet nie wiem od czego zaczac,moze od tego ze od momentu mojego pierwszego zlozonego zamowienia na kuriera czekalam tydzien gdzie powiedziano mnie ze bedzie nastepnego dnia,w tym czasie skladalam zamowienia jeszcze kilka razy az w koncu sie udalo i wyslalam paczke gdzies po osmiu dniach ale tylko dlatego ze maz zabral ja do siebie do pracy i kurier laskawie po nia przyjechal,dalam jedna gwiazdke chocia to i tak za duzo.
Pani Sylwio, przepraszamy w imieniu firmy DPD Polska za opóźnienie w odbiorze Pani przesyłki. Nasi konsultanci już interweniowali w tej sprawie u Przewoźnika, aby sytuacja się już nie powtórzyła. Cieszymy się natomiast, że paczka szybko dotarła do Adresata.
