Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
sprawnie szkoda, ze nie mozna umowic godziny odbioru paczki caly dzien czekanie to troche sporo pozdrawim
Pani Joanno, w dniu odbioru paczki od nadawcy lub w dniu dostarczenia, można skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta i konsultanci uzyskają od firm kurierskich przybliżony czas odbioru/dostarczenia.
Usługa nie została wykonana dobrze, co najwyżej możliwie. Po pierwsze osoby obsługujące dostarczenie nie rozumiały, mimo usilnych próśb odbiorcy żeby bagaż przywieźć po południu a nie nad ranem, po drugie bagaż nie doszedł na czas, po trzecie jedna z walizek była mocno zniszczona jednakże zawartość dotarła bez uszkodzeń.
Pani Julito, zgodnie z historią Pani zamówienia, kurier podjął próbę dostarczenia paczki 28.10.2014 roku, niestety nikogo nie było pod wskazanym w zamówieniu adresem. Nie zawsze udaje się kurierowi dostarczyć przesyłkę w godzinach, w których chciałby tego klient. Co do czasu realizacji, usługa została zrealizowana na 6 dzień roboczy (choć pierwsza nieudana próba doręczenia była na 3 dzień roboczy). Firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za stan opakowania przesyłki. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Jeżeli jednak cokolwiek wewnątrz ulegnie uszkodzeniu pomimo dobrego przygotowania paczki do transportu drogowego, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Każda paczka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN.
Wszystko ok, ale jak dla mnie za długo.
Panie Tommy, przesyłka została doręczona do odbiorcy na trzeci dzień roboczy (odebrana 21.10, a dostarczona 24.10). Gwarantowanym czasem dostarczenia jest 7 dni roboczych, ale średnio paczki doręczane są po 3-4 dniach roboczych. Proszę pamiętać, że dzień odbioru paczki od nadawcy jest dniem "zero".
Jeśli chodzi o strone przesyłarki to wszystko ok. Co do firmy kurierskiej DPD to kurier przyjechał po paczkę po kilkukrotnym kontakcie telefonicznym z biurem mimo, że dzien kiedy paczka miała zostac odebrana juz sie kończył.
Panie Mariuszu, przepraszamy w imieniu firmy DPD i cieszymy się, że nasi konsultanci pomogli skutecznie odebrać paczkę. Co do dnia odbioru, to nie jest on dniem gwarantowanym, na wypadek wystąpienia jakiś nieprzewidzianych sytuacji, na które kurier nie ma wpływu.
