Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Ogólnie jestem zadowolona z usług Przesyłarka.pl: w Polsce kurier dzwonił przed przyjazdem po paczkę - był w umówionym terminie; paczka doszła cała, niezniszczona, była w Wlk. Brytanii w obiecanym terminie...., polecam :)
Paczka dotarła bezproblemowo w ciągu 4 dni roboczych. Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z naszych usług i polecamy się na przyszłość.
Serwis przesyłarka działał bez zarzutu. Natomiast kurier DPD odbierający paczkę poniżej wszelkiej krytyki. Zadzwoniłem około 14-tej na infolinię DPD, żeby dowiedzić się kiedy przyjedzie kurier. Pani powiedziała mi że w ciągu 2 godzin. Po 17 zadzwoniłem powtórnie. Otrzymałem odpowiedź, że w ciągu godziny. Kurier nie przyjechał tego dnia. Ja nie byłem nawet w sklepie. Następnego dnia zobaczyłem w systemie trackingowym DPD, że przesyłka nie została odebrana przez kuriera z powodu nie przygotowania przez wysyłającego. Może w innych miastach jest OK, ale w Olsztynie tak to właśnie wygląda. Poska©żyłem się na infolinii, ale nie wyglądali na specjalnie przejętych. Z reakcji zrozumiałem, że to norma.
Dziękujemy za tą opinię. Panie Robercie sprawa została zgłoszona do działu interwencji. Będzie z Pan na bieżąco informowany przez naszych konsultantów o postępach w tej sprawie.
Jak zwykle bezproblemowo, sprawnie i szybko. Korzystam z usług przesyłarki kilka razy do roku i zawsze jak dotąd byłam zadowolona. Tylko raz zdarzyło się niewielkie opóźnienie przed świętami, ale poślizg na szczęście nie zepsuł radości przedświątecznej paczki :)
Pani Marzeno dziękujemy za pozytywną opinię i cieszymy się, że świąteczny prezent się udał. Zapraszamy do dalszej współpracy.
Jedna gwiazdka to za duzo. Jestem nie zadowolony! Paczka dotarła uszkodzona, nie mozna skontaktowac sie z kurierem?! A ten internetowy system, szkoda gadać. Nie polecam!
Przykro nam, że doszło do uszkodzenia Pana paczki. Nasi konsultanci są do Pana dyspozycji, i chętnie pomogą w uzyskaniu odszkodowania za poniesione straty. Zawsze zarówno w dniu odbioru jak i dostarczenia paczki można uzyskać od nas godziny, w których pojawi się kurier.
Wysyłałam 14 paczek z Polski do WB. Kurier odebrał paczki w terminie, szybko też doszły. Jednak okazuje się, że kurierzy w anglii usługę door to door kończą na drzwiach klatki (odbiorca sam musi sobie wnieść paczuszki- w tym przypadku 14 sztuk 30 kg paczek!). Mimo bardzo starannego zapakowania i zabezpieczenia wszystkiego, po rozpakowaniu musiałam bardzo dużo rzeczy wyrzucić ponieważ uległy zniszczeniu (paczki w środku wskazywały na to, że ktoś po prostu nimi rzucał). :(
Pani Bożeno, kurierzy w przypadku takiej ilości ciężkich paczek mogą poprosić o pomoc w wniesieniu paczek do domu. Jeżeli przesyłka została uszkodzona w transporcie przez firmę DPD, należy skontaktować się z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej.
Wysyłałam 14 paczek z Polski do WB. Kurier odebrał paczki w terminie, szybko też doszły. Jednak okazuje się, że kurierzy w anglii usługę door to door kończą na drzwiach klatki (odbiorca sam musi sobie wnieść paczuszki- w tym przypadku 14 sztuk 30 kg paczek!). Mimo bardzo starannego zapakowania i zabezpieczenia wszystkiego, po rozpakowaniu musiałam bardzo dużo rzeczy wyrzucić ponieważ uległy zniszczeniu (paczki w środku wskazywały na to, że ktoś po prostu nimi rzucał). :(
Pani Bożeno, kurierzy w przypadku takiej ilości ciężkich paczek mogą poprosić o pomoc w wniesieniu paczek do domu. Jeżeli przesyłka została uszkodzona w transporcie przez firmę DPD, należy skontaktować się z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej.
Wysyłałam 14 paczek z Polski do WB. Kurier odebrał paczki w terminie, szybko też doszły. Jednak okazuje się, że kurierzy w anglii usługę door to door kończą na drzwiach klatki (odbiorca sam musi sobie wnieść paczuszki- w tym przypadku 14 sztuk 30 kg paczek!). Mimo bardzo starannego zapakowania i zabezpieczenia wszystkiego, po rozpakowaniu musiałam bardzo dużo rzeczy wyrzucić ponieważ uległy zniszczeniu (paczki w środku wskazywały na to, że ktoś po prostu nimi rzucał). :(
Pani Bożeno, kurierzy w przypadku takiej ilości ciężkich paczek mogą poprosić o pomoc w wniesieniu paczek do domu. Jeżeli przesyłka została uszkodzona w transporcie przez firmę DPD, należy skontaktować się z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej.
niestety moja opinia o was jest bardzo zla poniewaz moja paczka dotarla ostatnio bardzo zniszczona i byly w niej braki jestem bardzo nie zadowolona z waszej uslugi
Przepraszamy w imieniu przewoźnika, firmy kurierskiej DPD Polska, za uszkodzenia, jakich doznała Pani przesyłka. Uprzejmie prosimy okontaktz naszymi konsultantami w celu uzyskania odszkodowania za poniesione straty.
Kolejny raz spotkałam się z niesłowną obsłuą klienta firmy kurierskiej odbierającej przesyłkę z Polski-ręce opadają na standardy w firmie DPD,gdyby nie to, cała tranzakcja przebiegła by bezproblemowo.
Pani Iwono firma DPD odbiera oraz dostarcza paczki w 95% terminowo. W przypadku złej obsługi klienta ze strony kuriera prosimy o bezpośredni kontakt z naszymi konsultantami, którzy będą interweniować w firmie DPD aby takie sytuacje nie miały miejsca.
dardzo szybka realizacja dostawy i odbioru paczki, polecam
Dziękujemy i polecamy się na przyszłość. Pozdrawiamy
Paczka doszła w przeciągu 17 godz =, miła i sympatyczna usługa jestem bardzo zadwolony POLECAM
Panie Tadeuszu, rzeczywiście czas doręczenia w usługach krajowych był poniżej 24 godzin:) Cieszymy się i zapraszamy do realizacji kolejnych zamówień przez nasz serwis.
Skutecznie i pozytywnie. Jak zawsze na czas. Dzieki.
Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z naszych usług, i liczymy na dalszą współpracę.
