Wysyłałam 14 paczek z Polski do WB. Kurier odebrał paczki w terminie, szybko też doszły. Jednak okazuje się, że kurierzy w anglii usługę door to door kończą na drzwiach klatki (odbiorca sam musi sobie wnieść paczuszki- w tym przypadku 14 sztuk 30 kg paczek!). Mimo bardzo starannego zapakowania i zabezpieczenia wszystkiego, po rozpakowaniu musiałam bardzo dużo rzeczy wyrzucić ponieważ uległy zniszczeniu (paczki w środku wskazywały na to, że ktoś po prostu nimi rzucał). :(
Pani Bożeno, kurierzy w przypadku takiej ilości ciężkich paczek mogą poprosić o pomoc w wniesieniu paczek do domu. Jeżeli przesyłka została uszkodzona w transporcie przez firmę DPD, należy skontaktować się z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej.
Wysyłałam 14 paczek z Polski do WB. Kurier odebrał paczki w terminie, szybko też doszły. Jednak okazuje się, że kurierzy w anglii usługę door to door kończą na drzwiach klatki (odbiorca sam musi sobie wnieść paczuszki- w tym przypadku 14 sztuk 30 kg paczek!). Mimo bardzo starannego zapakowania i zabezpieczenia wszystkiego, po rozpakowaniu musiałam bardzo dużo rzeczy wyrzucić ponieważ uległy zniszczeniu (paczki w środku wskazywały na to, że ktoś po prostu nimi rzucał). :(
Pani Bożeno, kurierzy w przypadku takiej ilości ciężkich paczek mogą poprosić o pomoc w wniesieniu paczek do domu. Jeżeli przesyłka została uszkodzona w transporcie przez firmę DPD, należy skontaktować się z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej.
Wysyłałam 14 paczek z Polski do WB. Kurier odebrał paczki w terminie, szybko też doszły. Jednak okazuje się, że kurierzy w anglii usługę door to door kończą na drzwiach klatki (odbiorca sam musi sobie wnieść paczuszki- w tym przypadku 14 sztuk 30 kg paczek!). Mimo bardzo starannego zapakowania i zabezpieczenia wszystkiego, po rozpakowaniu musiałam bardzo dużo rzeczy wyrzucić ponieważ uległy zniszczeniu (paczki w środku wskazywały na to, że ktoś po prostu nimi rzucał). :(
Pani Bożeno, kurierzy w przypadku takiej ilości ciężkich paczek mogą poprosić o pomoc w wniesieniu paczek do domu. Jeżeli przesyłka została uszkodzona w transporcie przez firmę DPD, należy skontaktować się z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej.
niestety moja opinia o was jest bardzo zla poniewaz moja paczka dotarla ostatnio bardzo zniszczona i byly w niej braki jestem bardzo nie zadowolona z waszej uslugi
Przepraszamy w imieniu przewoźnika, firmy kurierskiej DPD Polska, za uszkodzenia, jakich doznała Pani przesyłka. Uprzejmie prosimy okontaktz naszymi konsultantami w celu uzyskania odszkodowania za poniesione straty.
Kolejny raz spotkałam się z niesłowną obsłuą klienta firmy kurierskiej odbierającej przesyłkę z Polski-ręce opadają na standardy w firmie DPD,gdyby nie to, cała tranzakcja przebiegła by bezproblemowo.
Pani Iwono firma DPD odbiera oraz dostarcza paczki w 95% terminowo. W przypadku złej obsługi klienta ze strony kuriera prosimy o bezpośredni kontakt z naszymi konsultantami, którzy będą interweniować w firmie DPD aby takie sytuacje nie miały miejsca.
Witam ! Zawsze jestem bardzo zadowolona z waszych uslug ,szybko docieraja paczki , odbior z domu , super i bardzo dziekuje.
Super dpd szybko i bez problemów☺
DPD bardzo profesjonalna i mila obsluga.Szybki odbior,paczka rowniez bardzo szybko do nas dotarla. Jestesmy po raz kolejny bardzo zadowoleni .
dardzo szybka realizacja dostawy i odbioru paczki, polecam
Dziękujemy i polecamy się na przyszłość. Pozdrawiamy
Kolejny raz poszło wszystko pomyślnie ... Polecam
Wszystko poszło pomyślnie :)... Bardzo dobra firma :)... Duży pozytyw !!!! Gorąco polecam :
Super wszystko poszło. Sprawnie i bez żadnych problemów. Polecam wszystkim.
Wszystko sprawnie, szybko bez żadnych zastrzeżeń. Przesyłka dostarczona w ciągu 4 dni. Cena zadowalająca.
Polecam..:)
Jak najbardziej wszystko OK
Paczka przesyłana była z Polski do UK. Nadana w poniedziałek na miejsce dotarła w czwartek. Szybko i bez problemu.
Kolejny już raz i znowu pełne zadowolenie z obsługi.
Polecam.
Paczka doszła w przeciągu 17 godz =, miła i sympatyczna usługa jestem bardzo zadwolony POLECAM
Panie Tadeuszu, rzeczywiście czas doręczenia w usługach krajowych był poniżej 24 godzin:) Cieszymy się i zapraszamy do realizacji kolejnych zamówień przez nasz serwis.
DPD solidna firma,szybko,bezpiecznie,z godnie z ustalonymi warunkami.
Skutecznie i pozytywnie. Jak zawsze na czas. Dzieki.
Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z naszych usług, i liczymy na dalszą współpracę.
Wszystko w jak najlepszym porządku.Jedyny minus to brak przybliżonej godziny odbioru przesyłki.
profesjonalnie zorganizowana strona internetowa ,usługa bardzo sprawna i terminowa.
super szybki profesjonalny transport jak zwykle
Przesyłka zawsze na czas, usługi godne polecenia, dogodny sposób monitorowania przesyłki.
Wszystko ok.
Wybór kuriera i porównywanie cen na duży plus.
Paczka dotarła szybko i mile widziane było otrzymanie numerów przesyłek jeszcze przed podjęciem ich przez kuriera. Jedyna rzecz do której można by się przyczepić to brak kontaktu z kurierem przed podjęciem przesyłki by ustalić mniej więcej godziny odbioru, co skutkuje siedzeniem w domu lub następnym terminem odbioru.
Ale paczka szybko dotarła cała co jest najważniejsze.
Polecam i pozdrawiam.
WSZYSTKO W PORZĄDKU SZYBKO I MIŁO
Polecam, wszystko ok.
Serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię. Polecamy się na przyszłość.
paczka dotarla bardzo szybko ale zniszczona wszystko potluczone jakby czolg po niej przejechal pierwszy raz skorzystalam z waszych uslug i ostatni goraco odradzam
Pani Agnieszko, jest nam bardzo przykro, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD. Nasi konsultanci są do Pana dyspozycji w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących procesu reklamacyjnego w firmie DPD.
Szybko, a co najwazniejsze - bezproblemowo
625
