Opinie klientów

Paczka dotarła na czas tak samo jak odebrano ja ode mnie w Uk natomiast w Polsce kurier nie chciał wnieść paczki na 4 piętro bo stwierdził ze mu za wysoko i trzeba zejść po odbiór karton cały zniszczony i poobdzierany

Serdecznie dziękujemy za opinię. Przykro nam w związku z zaistniałą sytuacją. Prosimy mieć na uwadze, że zgodnie z regulaminem Przewoźnika, wybrana usługa od drzwi do drzwi dotyczy wyłącznie pierwszych drzwi do bloku, dlatego kurier w wyjątkowych sytuacjach może nie godzić się na doręczenie pod drzwi mieszkania. Chcielibyśmy również poinformować, że transport, który się odbywa dotyczy wielokrotnych przeładowań kartonów w sortowni, a paczki przerzucane są jedna na drugiej. Oznacza to, że karton może uszkodzić się w transporcie, dlatego nie podlega ubezpieczeniu i traktowany jest jako opakowanie.

Dramat , kurier przyjechał i wrzucił awizo . Nawet nie zadzwonił dzwonkiem . Gdy zadzwoniłam do niech to powiedzieli ze moja wina . Poprosiłam o zwrot pieniędzy ,lecz nadal ich nie otrzymałam. Ogólnie nie polecam. Moim zdaniem powinniście zrezygnować ze współpracy z PARCELFORCE . Jeśli chodzi o stronę przesylarka.pl to wszystko przejrzyście , prosto zrobione.

Pani Karolino, serdecznie dziękujemy za pozostawioną opinię. Przykro nam w imieniu firmy kurierskiej Parcelforce za brak odbioru paczki oraz brak kontaktu ze strony kuriera. Niestety w usługach ekonomicznych kontakt kuriera przed odbiorem należy do rzadkości i nie jest standardową usługą. Z informacji w systemie wynika, że zwrot środków nastąpił dnia 9/01. Jeśli nadal nie otrzymała Pani zwrotu, prosimy o wiadomość. Środki najczęściej trafiają na konto w ciągu 2 dni roboczych.