Opinie klientów

Super serwis. Bardzo łatwa obsługa. Szybka dostawa bez żadnych problemów. Polecam

Dziękujemy za pozostawienie tak wysokiej noty w naszym serwisie. Polecamy się na przyszłość:)

Punktualność,miła obsługa, profesjonalizm oto dlaczego warto korzystać z ich usług. Polecam wszystkim znajomym

Pani Barbaro,staramy się świadczyć nasze usługi na jak najwyższym poziomie. Cieszymy się, że Pani to docenia. Jednocześnie zapraszamy do dalszej współpracy.

Komentarz negatywny. Paczka miała być odebrana w sylwestra mordzie godz. 8-18. Byliśmy w domu bo zależało nam aby paczka została wysłana bo była z żywnością. Paczka nie została od nas odebrana A na stronie napisano że nas nie było w domu. Kurier na pewno nie był w domu. Nawet nie próbował się dodzwonić do nas bo na pewno już się spieszy na imprezę sylwestrowa

Pani Grażyno, dziękujemy za opinię. Przykro nam w związku z zaistniałą sytuacją. Niestety firmy kurierskie nie gwarantują odbioru przesyłki w pierwszym terminie, czasami może zdarzyć się sytuacja, że kurier przyjeżdża dopiero na kolejny dzień roboczy. W razie problemów także prosimy o kontakt z nami, zawsze staramy się pomóc.

Najpierw kierowca olał odbiór paczki, trzy osoby w domu i dwa psy, podobno się pojawił, zostawił nawet awizo, ale śladu nie było po jego wizycie. Mnóstwo telefonów, żeby ponownie umówić odbiór paczki. Kiedy miało przyjść do dostarczenia, kierowca zadzwonił do mamy, że paczka jest zbyt ciężka i nie dostarczy jej, mimo tego, że moja mama powiedziała, że jest skłonna wyjść wcześniej z pracy i pomoże wnieść paczkę. Jestem bardzo zawiedziony.

Panie Marku, dziękujemy za wyrażenie opinii. Niestety nie otrzymaliśmy od Państwa zgłoszenia w tej sprawie, tym samym nie mieliśmy możliwości interwencji. Jeżeli w przyszłości pojawią się problemy z odbiorem lub doręczeniem paczki prosimy o niezwłoczny kontakt. Przykro nam w związku z zaistniałą sytuacją.

Paczka dotarła w 10 DNI a w dodatku musiała być rzucana ponieważ rzeczy w środku były poniszczone mimo zabezpieczeń i informacji na paczce

Pani Dominiko, dziękujemy za pozostawioną opinię. Zgodnie z informacją w systemie, przesyłka została doręczona w terminie gwarantowanym, tj. na 5 dzień roboczy. Prosimy mieć na uwadze, że weekendy oraz dni świąteczne nie są wliczane w czas transportu. Zgodnie z regulaminem firmy GLS, termin gwarantowany na doręczenie to 8 dni roboczych. Niestety nie zgłosili Państwo uszkodzenia przesyłki po doręczeniu, dlatego nie mieliśmy możliwości rozpoczęcia procesu reklamacyjnego. Jeżeli przesyłka została uszkodzona w transporcie przez firmę GLS, należy skontaktować się z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Czas na zgłoszenie uszkodzenia to 7 dni roboczych. W związku z tym, że Państwa przesyłka została doręczona 6 stycznia, minął już termin na ubieganie się o jakiekolwiek odszkodowanie.