Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Beznadzieja !!! Z dwóch toreb doszła tylko jedna !!! Po złożeniu reklamacji 2 tyg czekam na dostarczenie drugiej która gdzieś się podobno znalazła . Nie polecam nikomu tego serwisu ! Nigdy więcej nie skorzystam !
Panie Piotrze, przykro nam, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy DPD Polska. Nasi konsultanci byli w stałym kontakcie z przewoźnikiem w sprawie lokalizacji Pana przesyłki, którą udało się zlokalizować na podstawie opisu. Prosimy pamiętać aby wysyłany bagaż owijać folią stretch w celu uniknięcia odklejenia się listu przewozowego od materiału walizki/torby podróżnej.
Tylko 4 poniewaz: - paczka byla uszkodzona w 4rech roznych miejscach... moja paczka była większa i cięższa niż standardowa przesylka ale za to płaciłam dodatkowe koszta i nie oznacza to ze powinna byc uszkodzona.... -przesyłarka.pl jest ogólnie dobrą stroną aczkolwiek robiąc zamówienie bezpośrednio u UPS (bo tylko oni wyrazili zgode na odbior mojej WIELKIEJ przesyłki) zaoszczędziła bym 100zł (w zasadzie moj syn) !!!!
Pani Aniu, przepraszamy w imieniu firmy UPS za uszkodzenie przesyłki. Proszę pamiętać, że wszystkie paczki są ubezpieczone i w przypadku uszkodzenia mają Państwo prawo do złożenia reklamacji. Do wniosku reklamacyjnego konieczne jest sporządzenie protokołu szkody z kurierem w momencie doręczania przesyłki lub w ciągu 7 dni od daty doręczenia, dlatego prosimy o niezwłoczne zgłaszanie nam tego typu sytuacji.
Paczka zaginęła. Dostałam maila z informacją, iż dpd stwierdza że mojej przesyłki nie da się odnaleźć i mam złożyć reklamację. Problem w tym że większość to była odzież na którą dawno nie mam paragonów,a tego właśnie sobie życzą. Zobaczymy jak będzie przebiegał proces reklamacji, paczka była warta wiecej niż te 5000.. a przesyłarka jakoś się nie kwapi do zwrotu pieniędzy jako że usługa nie została wykonana. Nigdy więcej nie skorzystam z tego serwisu.
Pani Magdo, przykro nam, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu przewoźnika. Przesyłarka.pl jest serwisem brokerskim, natomiast wykonawcą usługi, odpowiedzialnym za transport i doręczenie przesyłki jest wybrana przez Panią, podczas składania firma kurierska. Naszym zadaniem jest pomóc Państwu w rozwiązaniu problemu, aczkolwiek nie mamy wpływu na rezultat, przekazujemy Państwu informacje otrzymane bezpośrednio od firmy transportowej.
