Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Paczka została kompletnie zniszczona, produkty zostały potłuczone pomimo ze były to żaroodporne naczynia praktycznie nie zniszczalne zapakowane w bubble wrap i ręczniki nie wyobrażam sobie nawet z jakiej wysokości są te paczki rzucane. Odbiorca paczki nie przyjął wiec DPD ja odesłali do Londyn bez jakiejkolwiek informacji do nadawcy. Po kontakcie z firma przesyłarka miałam otrzymać claim form tego samego dnia minęły już 2 tygodnie nie otrzymałam nic. Rozumiem ze firma nie jest odpowiedzialna za zniszczenia dokonane przez DPD ale nadal jest odpowiedzialna za reklamacje i prawidłowa procedurę a to się nie stało zostało to zignorowane.
Pani Agnieszko, przepraszamy w imieniu DPD za uszkodzenia jakich doznała Pani paczka. Proszę pamiętać, że wszystkie artykuły delikatne i szklane wysyłane są na własną odpowiedzialność klienta. Dokumentny reklamacyjne wraz z instrukcją jej złożenia zostały wysłane na e-mail podany w Pani zamówieniu w dniu 05/11/2015.
Wszystko fajnie do momentu jak już wklepie się dokładne dane adresata. Cena początkowa do danego kraju jest dużo niższa jak po wpisaniu całego adresu. Jest to umyślne wprowadzanie w błąd. Jeśli np wysyłka do Norwegii kosztuje 109 zł to dlaczego końcowa jest wyższa o około 50-60 zł?
Dziękujemy za opinię. Wzrost ceny podczas składania zamówienia może wzrosnąć, jeśli wybraną firmą kurierska jest UPS. Ma to związek z wartością przesyłki, która zostaje podana. System automatycznie ustawia odpowiednie ubezpieczanie paczki na daną kwotę dlatego cena transportu może wzrosnąć.
NIE POLECAM FIRMY DPD !!!!!!!!!!!!! WYSŁALEM 2 PACZKI /RZUCAJA PACZKAMI KURIER NIE MA SIŁY WNIESC NAGÓRĘ, NA KAŻDYM PIETRZE PACZKE RZUCA CHOCIAŻ BYŁY NALEPKI OSTROZNIE PRODUKTY W SRODKU PACZKI POŁAMANE (TOWAR BYŁ BARDZO DOBRZE ZABEZPIECZONY PUDEŁKO RÓWNIEŻ BYŁO MOCNE I OKLEJONE TASMA STRECZ A BYŁO POWGNIATANE JAKBY KTOS KOPAŁ) JAKAS MASAKRA!!!!!
Pani Mario, firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za stan opakowania przesyłki. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Jeżeli jednak cokolwiek wewnątrz ulegnie uszkodzeniu pomimo adekwatnego przygotowania paczki do transportu drogowego, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Każda paczka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN.
