Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Tragedia! Po tym jak dotarla do mnie uszkodzona paczka,to nie dosc ze osoby pracujace w firmie przesylarka.pl nie umialy rozwiazac problemu,to jeszcze stwierdzily ze to wina nadawcy,zero pomocy z ich strony w celu wyjasnienia problemu i pomocy w zlozeniu reklamacji. Zostalismy stratni na kwote ok 4500€ a laskawe panie nie chcialy w zaden sposob pomoc. Gorszej obslugi niespotalam nigdy wczesniej. Do tej pory moja sprawa nie zostala wyjasniona,bo jak to panie na chacie stwierdzily,firma przesylarka.pl pobiera zamowienie i oplaty za przesylke a reszta sie nie zajmuje i swoj problem mam rozwiazywac sama
Pani Natalio, przykro nam, że Pani paczka została uszkodzona i przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD za zaistniałą sytuację. Każda paczka w usłudze DPD Classic ubezpieczona jest do kwoty 5000 zł, w przypadku uszkodzenia należy rozpocząć procedurę reklamacyjną - instrukcja reklamacyjna została przesłana Pani mailowo. Za proces reklamacyjny odpowiedzialna jest firma DPD jako wykonawca usługi. w Pani przesyłce znajdowały się wyroby tytoniowe, prosimy pamiętać, iż ze względu na akcyzę są to artykuły regulaminowo zakazane w transporcie międzynarodowym. Nasi konsultanci służą pomocą w przypadku jakichkolwiek trudności w procesie reklamacyjnym. Pozdrawiamy.
Nie mogę, dac państwu 10 pkt. bo by Wam się w głowie przewróciło. :) Ja jestem mega zadowolona, paczki są odbierane o czasie, dostarczane w całości, nie porozrywane (my dobrze pakujemy :). Dziękuję, bardzo. Ceny są przystępne - paczka zabierana z domu dostarczana do domu, walizkę trzeba taszczyć do samolotu i z samolotu. :)
Pani Mariolu, serdecznie dziękujemy za pozostawienie pozytywnej opinii, cieszymy się, że jest Pani zadowolona ze świadczonych przez nas usług. Zadowolenie naszych klientów jest dla nas najlepszą nagrodą i motywacją do dalszego rozwoju. Pozdrawiamy i do usłyszenia przy kolejnej paczce :)
