Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Korzystam z usług kilka razy w roku. Ostatnia przesyłka została odebrana bez przeszkód i dotarła na miejsce dość szybko. Natomiast poprzednio nadałem dwie paczki z Irlandii Północnej i był to koszmar. Najpierw kurier odbierał paczki przez tydzień czasu, następnie jedna paczka doszła po około tygodniu a druga na kilka dni zatrzymała się w Anglii i doszła tydzień później (nikt nie był w stanie podać mi dokładnej przyczyny), a następnie po kilku dniach - może tygodniu otrzymałem informację, że druga paczka przekroczyła limit wagowy i zostałem obciążony dodatkowymi kosztami choć myślę, że ze względu na czas i serwis jaki otrzymałem przy nadawaniu tych przesyłek w ramach kompensaty dopłata powinna być anulowana.
Panie Filipie, przepraszamy, że jedna przesyłka nie została odebrana w wyznaczonym dniu. Jedna z paczek została doręczona z Irlandii do Polski na trzeci dzień roboczy, a druga na szósty. Maksymalnym gwarantowanym terminem dostawy przez DPD jest 7 dni roboczych, zatem firma kurierska wywiązała się z umowy. Decyzja o nałożeniu kary zostaje nałożona przez wykonawcę usługi - firmę kurierską DPD po otrzymaniu od głównej sortowni protokołu ważenia wskazującego nadwagę paczki. Nasza firma, jako płatnik została automatycznie obciążona karą przez DPD, niestety nie możemy brać na siebie odpowiedzialności za złamanie regulaminu przez Klienta i przekroczenie maksymalnej dopuszczalnej wagi.
katastrofa ,nigdy więcej nie skorzystam!!!Przesyłka przyszła uszkodzona mimo naklejek - uwaga szkło -prawie polowa potłuczona. Termin dostawy tez ma wiele do życzenia.Wole dopłacić i wysłać przez inne firmy.
Szanowni Państwo, faktycznie firmy kurierskie nie zalecają wysyłki przedmiotów szklanych i nie biorą za nie odpowiedzialności z uwagi na to, iż usługa DPD Classic jest serwisem drogowym, w którym kruche przedmioty narażone są na ryzyko uszkodzenia. Informacja o tym, że szklane przedmioty wysyłane są na własne ryzyko jest zamieszczona zarówno w instrukcji pakowania paczek na naszej stronie jak i w Regulaminie Przesyłarki oraz firmy DPD. Jeśli chodzi o czas dostawy, w usłudze DPD Classic wynosi on średnio od 3 do 5 dni roboczych, Państwa paczki firma DPD doręczyła na 4 dzień, zatem zgodnie z założeniami. Przykro nam, że zawartość uległa uszkodzeniu, przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej.
Bardzo miła i profesjonalna obsługa,Jestem bardzo zadowolony że skorzystałem z Waszych usług i z ogromną przyjemnością skorzystam ponownie.
Panie Tadeuszu, jesteśmy niezmiernie wdzięczni za pozostawienie opinii na naszej stronie. Bardzo nas cieszy, iż odpowiadają Panu warunki jakie oferujemy Klientom oraz to w jaki sposób są obsługiwani przez konsultantów. Pozdrawiamy serdecznie i zapraszamy do dalszej współpracy.
Polska strona super. Szybki kontakt i pomoc w kazdej sprawie. Jedynie do angielskiej strony mam uwagi poniewaz paczka zaginela i zamiast przyjsc we czwartek dotarla dopiero w poniedzialek
Pani Agato, dziękujemy za wystawienie opinii. Pani przesyłka nie zaginęła, zgodnie z założeniem została dostarczona na 5 dzień roboczy. Pozdrawiamy.
