Opinie klientów

Bałagan związany z informacją o terminie dostarczenia przesyłki. Brak zlecenia przez przesyłarkę notyfikacji smsowej z oknem godzinowym dostarczenia, które zawsze było podawane za pomocą sms. Paczka zmaskarowana, karton stłamszony, rzucany, folia stretch na przesyłce poprzecierana. Jak na fakt,że jestem stałą klientką- wielkie przedświąteczne rozczarowanie.

Pani Agnieszko, bardzo nam przykro, że taka sytuacja Panią spotkała. Jeśli cokolwiek w paczce uległo zniszczeniu, prosimy o kontakt z naszym biurem. Konsultanci naszego serwisu wyjaśnią w jaki sposób może Pani ubiegać się o odszkodowanie oraz wyślą dokumenty reklamacyjne.

Jedna gwiazdka mniej, ponieważ kurier zanim przyjechał po paczke nie zadzwonił. I do godziny 14:00 stresowałam się czy już był czy nie, ponieważ mógł mnie nie zastać. Reszta wszystko sprawnie. Paczka do Szkocji nie szła nawet tydzien!

Pani Alicjo, dziękujemy za pozostawienie opinii na naszej stronie mamy nadzieję na dalszą współpracę z Panią.

100% profesjonalizmu. Usulga wykonana bez zadnych zastrzezen. Przesylka dotarla na miejsce cala, bez zadnych zniszczen 2 dni szybciej niz przewidywany termin dostaw. Polecam!

Pani Marto, serdecznie dziękujemy za pozostawienie opinii na naszej stronie. Niezmiernie nas cieszy, że serwis Przesyłarka.pl oraz firma kurierska wykonująca usługę spisała się na medal. Mamy nadzieję na dalszą współpracę z Panią.

Paczka doszła z dziurą na dnie, pomimo oklejenia dna taśmą i dwukrotnym obłożeniem jej specjalnym papierem do paczek...

Panie Sebastianie, przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD za zaistniałą sytuację. Paczki w usłudze DPD ubezpieczone są do kwoty 5000 zł jeśli jakikolwiek przedmiot został uszkodzony, oraz został spisany z kurierem protokół szkody, prosimy o kontakt. Jeden z naszych konsultantów wytłumaczy proces reklamacyjny oraz przekaże odpowiednie dokumenty. Pozdrawiamy.