Opinie klientów

bardzo nie miła obsługa spotkała mnie przy odbiorze paczki w Polsce.Wysyłając 3 paczki na raz spotkałam sie z komentarzem typu " o matko a po co tyle paczek, tyle noszenia ... " nie pamietam już dokładnych słów ale uważam że komentarz był nie ma miejscu. W koncu płace za to....Pozostałe czynnosci oceniam na 10/10

Pani Ilono, oczywiście takie zachowanie kuriera firmy DPD jest niedopuszczalne. W tej sytuacji ma Pani pełne prawo złożyć skargę lub ocenić pracę kuriera realizującego zlecenie w Pani regionie. Należy zrobić to bezpośrednio na stronie DPD, w zakładce Ocen-kuriera

Niemalże idealnie z DPD, lekkie uszkodzenia obudowy jednakże łatwe do naprawienia i jak na ten koszt uważam że było warto, tylko trzeba się bardziej postarać przy zabezpieczeniu towaru.

Panie Dominiku dziękujemy za tak wysoką ocenę. Firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za stan opakowania przesyłki. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Jeżeli jednak cokolwiek wewnątrz ulegnie uszkodzeniu pomimo adekwatnego przygotowania paczki do transportu drogowego, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Każda paczka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN.

Paczka nie dotarła

Pani Moniko, w naszym systemie nie odnotowaliśmy żadnego kontaktu z Pani strony odnośnie nieprawidłowości z paczką. Na Pani adres e-mail została przesłana informacja jak należy postępować w sytuacji, kiedy paczka przez dłuższy czas nie została doręczona do odbiorcy.

JESTEM BARDZO ZADOWOLONA,PACZKI(wysyłałam juz kilka razy)SA DOSTARCZANE BARDZO SZYBKO I W NIENARUSZONYM STANIE, PANOWIE SA TAK MILI ZE POMAGAJA STARSZYM LUDZIOM ZANIEŚĆ PACZKE

Dziękujemy za pozostawienie pozytywnej opinii na naszej stronie. Staramy się świadczyć usługi na jak najwyższym poziomie, cieszymy się, że zostało to docenione.

Na kuriera czekałem w sumie 6 dni (w tym co prawda weekend) Paczka do UK leciała ponad 2 tygodnie. Porażka...

Panie Szymonie, przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD za brak realizacji zlecenia w terminie tj.18/03/16. Informacja o nieodebranej paczce została do nas zgłoszona w dniu 21/03/16 po interwencji naszych konsultantów paczka została odebrana w najszybszym możliwym terminie tj. na kolejny dzień roboczy. Pana przesyłka została doręczona do odbiorcy na 6 dzień roboczy ( w trasę paczki nie wliczają się weekendy).

Korzystałam trzeci raz z usług Przesyłarka.pl. Tym razem kurier zjawił się po ok 6 godzinach od złożenia zamówienia. Przesyłka mimo, że przebyła niepotrzebnie szmat drogi(poza granicami kraju pomylono kierunki) - dotarła na czas.

Pani Danuto, dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że mimo błędu systemowego Pani przesyła została terminowo doręczona do odbiorcy.