Witam Niestety nie moge wystawic pozytywnej opini.Paczka rozerwan, kierowca nie uprzejmy, pomimo kilku prosb skierowanych o pomoc w wniesieniu paczki do mieszkania niestety prosby odrzucone z tytulu za ciezka paczka.
Pani Magdo, kurierzy mają obowiązek wnieść paczki pod adres widniejący w zamówieniu, jeśli ich waga nie przekracza maksymalnych tj.31,5 kg. W sytuacji kiedy kurier nie dopełnia swoich obowiązków ma Pani prawo złożyć oficjalna skargę na pracownika DPD, bezpośrednio na stronie przewoźnika. Firmy kurierskie nie ubezpieczają opakować paczek, jeśli jednak cokolwiek z zawartości paczki ostało uszkodzone proszę o kontakt z naszym biurem w celu uzyskania kompleksowych informacji na temat procesu reklamacji.