Opinie klientów

DROGO

Dziękujemy za Państwa komentarz. Ceny paczek uzależnione są głównie od wymiarów oraz wagi danej przesyłki. Przykro nam, że kwota, jaką Państwo opłacili nie jest satysfakcjonująca. Mamy nadzieję, że to Państwa nie zniechęci do korzystania z naszych usług. Pozdrawiamy, Przesylarka.pl.

Kilkakrotnie korzystałam z tego serwisu i jestem zadowolona. Mam jednak złe doświadczenie z firmą kurierską dpd,która wykonywała zlecenie. Wszystkie przesyłki zostały naruszone i zniszczone. Nie polecam firmy kurierskiej dpd!!!

Dziękujemy Pani Małgorzato za pozostawienie opinii na naszej stronie. Przykro nam, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy DPD. Jeżeli przesyłka została uszkodzona w transporcie, należy skontaktować się z naszymi konsultantami w ciągu 7 dni od doręczenia w celu rozpoczęcia procedury reklamacyjnej. Niestety nie odnotowaliśmy próby kontaktu Państwa z naszą firmą, dlatego nasi konsultanci nie mieli możliwości interweniować w tej sprawie. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Nieste Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Pozdrawiamy, Przesyłarka.pl

paczka przyjechala, ale dzien pozniej, mimo wyslanych przez system sms-ow ze kurier bedzie o godzinie 13. oczywiscie DPD na koniec dnia wkleja sobie standardowa notke "nikogo nie bylo pod adresem ...." i wszystko kreci sie dalej.

Dziękujemy Panie Dominiku za opinię pozostawioną na naszej stronie. Przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej za wysłanie sms z błędną wiadomością. Zgodnie z informacją, jaka widnieje w systemie, Pana paczka została doręczona w terminie gwarantowanym przez firmę kurierską - tj. 5 dnia. Proszę mieć na uwadze, że firma kurierska DPD gwarantuje doręczenie przesyłek w ciągu 7 dni roboczych. W przyszłości, jeżeli chce mieć Pan pewność, że paczka zostanie doręczona w danym dniu - w przypadku doręczenia paczek na terenie Polski, gdy pojawi się skan "paczka wydana do doręczenia", jest możliwość uzyskania na stronie DPD, telefonu do kuriera, doręczającego przesyłkę. Dzięki temu można się z nim skontaktować i potwierdzić doręczenie danego dnia. Pozdrawiamy, Przesyłarka.pl

Firma DPD zagubiła naszą paczke, w ktorej mieliśmy rzeczy potrzebne nam do przygotowań ślubnych. Paczka została wysłana 26 lipca, ślub 13 sierpnia, za 4 dni, a my wciąż nie mamy naszych rzeczy...

Dziękujemy Pani Katarzyno za pozostawienie opinii na naszej stronie. Zgodnie z informacją w systemie, Pani paczka została doręczona w dniu dzisiejszym. W związku z tym, że nie odnotowaliśmy żadnej próby kontaktu z Pani strony, nasi konsultanci nie mogli interweniować, aby dowiedzieć się, gdzie znajduje się Pani przesyłka. W przyszłości, jeśli przesyłka jest opóźniona w transporcie, prosimy o natychmiastowy kontakt z Przesyłarka.pl, abyśmy od razu mogli skontaktować się z firmą kurierską w celu weryfikacji lokalizacji przesyłki. Przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD za opóźnienie w doręczeniu paczki. Pozdrawiamy, Przesyłarka.pl