Nigdy więcej!!!!!! Paczki dotarły w opłakanym stanie. Porozrywane kartony pomimo zapakowania w karton specjalny dwuwarstwowy i ofoliowaniu folia stretch. Po 3 tygodniach od dostarczenia przychodzi email o złamaniu regulaminu (paczki ważone w domu nie przekraczały 30 kg). Po rozmowie z działem obslugi klienta i informacji że kara jest od DPD i opłaceniu tego samego dnia kary po tygodniu przychodzi kolejny email z wezwaniem do zapłaty a nastepnego tygodnia ostateczne przedsądowe wezwanie do zapłaty. Nigdy więcej nie skorzystam z usług przesyłarki :(
Dzień Dobry Pani Ilono, dziękujemy za pozostawienie opinii na naszej stronie. Firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za stan opakowania przesyłki. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Odnośnie kary, jaka została nałożona - taka decyzja zostaje nałożona przez wykonawcę usługi - firmę kurierską DPD po otrzymaniu od głównej sortowni protokołu ważenia wskazującego nadwagę paczki. Nasza firma, jako płatnik została automatycznie obciążona karą przez DPD, dlatego prosimy naszych klientów o opłacenie kary. Wiadomości, jakie Panie otrzymywała o nieopłaconej karze, były wysyłane przez nasz system automatycznie. W związku z tym, że skontaktowali się Państwo z nami w dniu dzisiejszym, płatność została odznaczona w systemie, a maile o nieopłaconej karze nie będą już wysyłane. Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Pozdrawiamy, Przesyłarka.pl
bardzo dobra cena przesyłki , szybki czas dostarczenia
Łatwy, tani sposob na przesłanie przesyłki z polski do UK. Polecam.
Wszystko super, szybko i co najważniejsze paczka przyszła w nienaruszonym stanie :)
Pelen profesjonalizm, polecam wszystkim
Szybka,tania i kompetentna firma
zawsze niezawodni :) polecam
Korzystam z usług Przesyłarki.pl regularnie i za każdym razem jest to pozytywne doświadczenie. Złożenie zamówienia jest bardzo proste, strona internetowa jest bardzo dobrze opracowana, wszystko jest jasne. Raz zdażyło mi się, że przesyłka nie została odebrana w uzgodnionym terminie. Skontaktowałam się z biurem obsługi klienta i wszystko zostało sprawnie załatwione. Polecam z czystym sumieniem.
Jak zawsze super! :-) Polecam!!!
W tym samym dniu wysłałam 2 paczki. Jedna z nich dotarła po tygodniu natomiast druga po dwóch tygodniach po mojej interwencji. Paczka została zagubiona i pani z obsługi przesylarka.pl obiecała że poinformuje mnie czy została odnaleziona i wysłana. Ale tak się nie stało.
Pani Barbaro przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD za opóźnienie w dostarczeniu paczki. Po zgłoszeniu od Pani o braku aktualizacji skanów poprosiliśmy o opis paczki,aby firma kurierska DPD mogła rozpocząć poszukiwania. Niestety do dnia dzisiejszego nie otrzymaliśmy od Pani informacji, w związku z czym nie mogliśmy interweniować i poszukiwać paczki. Natomiast firma kurierska naprawiła swój błąd i paczka została dostarczona.
Jak dla mnie strona rewelacyjna wszystko proste do ogarniecia i bez żadnych problemow polecam 10/10
wszystko ok, paczki dotarły w terminie w idealnym stanie
Nigdy nie miałam problemu, wszystko zawsze sprawnie i szybko i mam nadzieję, ze tak zostanie :)
Jedynym minusem byl fakt, ze nie mozna ustalic konkretnej godziny odbioru paczki, wic musialam ja zostawic przed drzwiami.
Jak zwykle bezkonkurencyjni! Dziękuję
Jestem bardzo zadowolona. Szybka dostawa i przyzwoita cena. Paczka nie uszkodzona polecam ja napewno jeszcze skorzystam
Bardzo dobry i szybki serwis, paczka na miejscu o oszacowanym wcześniej czasie, polecam gorąco!
Polecam goraco! Znakomita obsluga klienta. Czasem ciezko dodzwonic sie, ale na emails odpowiadaja natychmiast. Bardzo pomocni i zaangazowani. Mialam male "problemy" z paczkami, ktore natychmiast zostaly rozwiazane
wszystko o czasie bez problemu
Witam, korzystalam dwa razy z uslug waszej firmy i jesstem bardzo zadowolona. Oby tak dalej!
Pozdrawiam, Agnieszka V.
Wszystko w zasadzie jak trzeba, ale już drugi raz paczka dotarła w stanie wskazującym na eksplozję...Nie wiem, czy taki jest standard, ale bezpiecznie to można chyba przesyłać wyłącznie ubrania - mimo bardzo dobrego zabezpieczenia, nawet opakowania od płyt CD były popękane. Może warto jednak zastosować jakieś dodatkowe oznaczenia, np. NIE KOPAĆ!
Super sprawnie dostarczona przesylka,odebrana od nadawcy zgodnie ze zgloszeniem, nie trzeba godzinami czekac na kuriera,jestem bardzo zadowolona
287
