Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Drugi raz zamawialam kuriera (z PL do UK) przez ta strone i szczerze NIE POLECAM! Kurier w obydwu przypadkach nie wstawil sie po paczke w wyznaczonym dniu! Mama, w podeszlym juz wieku, caly dzien spedzila w domu i nikt jej nawet nie powiadomil ze kuriera nie bedzie! Po co zaznacza sie dzien i podaje nr telefonu skoro nikt sie do tego nie stosuje i nie korzysta?! Po rozmowie z agentami strony (ktorzy na swoje wytlumaczenie maja jedynie wymowke ze oni sa tylko posrednikami) zostalam odeslana z kwitkiem! Jesli takie sytuacje maja miejsce i 'posrednicy' nie moga sie dogadac z kurierem to radze zmienic kurierow! Odradzam korzystanie z tej strony!! Szkoda czasu i nerwow!
Pani Beato,w przypadku firmy kurierskiej DPD paczki w 95% odbierane są terminowo, jednak nie jest to data gwarantowana. W przypadku nadania paczki z Polsce nadawca otrzymuje sms z numerem do kuriera, z którym można się skontaktować i ustalić wszelkie szczegóły nadania przesyłki.
Tragedia. Obie paczki dotarly do mnie rozdarte i sponiewierane. Pomimo iz w zamowieniu bylo napisane ze w srodku znajduje sie sprzet lakierniczy paczki dotarly w stanie w jakim dotarly. To dowodzi tylko jednego zaden z waszych pracownikow czy to na sortowni czy kierowca nie szanuje czyjejs przesylki. Macie to kolokwialnie mowiac w dupie.
Panie Sebastianie, firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za stan opakowania przesyłki. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Jeżeli jednak cokolwiek wewnątrz ulegnie uszkodzeniu pomimo adekwatnego przygotowania paczki do transportu drogowego, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Każda paczka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN.
Mimo ostrzezenia na pudeku,ze przewozone jest szklo paczka dotarla uszkodzona, ewidentnie bylo widac, ze zostala upuszczona, prawdopodobnie kilkakrotnie.
Pani Halino, serwisy drogowe, takie jak "DPD Classic" nie nadają się do transportu szkła i innych wyjątkowo kruchych przedmiotów. Jak zaznaczamy w naszym Regulaminie, szkło przewożone jest na odpowiedzialność Nadawcy - wszystkie przesyłki wysyłane usługą "DPD Classic" przechodzą przez automatyczne sortownie i są wielokrotnie przeładowywane, dlatego prosimy wszystkich naszych klientów m.in. o korzystanie z wytrzymałego kartonu, odpowiednie zabezpieczenie znajdujących się w środku przedmiotów oraz wypełnienie wszystkich pustych przestrzeni np. zmiętą gazetą w celu usztywnienia kartonu. Więcej informacji o poprawnym pakowaniu znajduje się w dziale Pytania i odpowiedzi.
Korzystam już od 2 lat z serwisu i byłem zawsze zadowolony ale ostatnia paczka dotarła uszkodzona i pozbawiona części jej zawartości.(zapakowana była solidnie) Przyznaję połowę oceny gdyż jestem tym razem zawiedziony sporą stratą.
Panie Leszku, jest nam bardzo przykro, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD. Nasi konsultanci są do Pana dyspozycji w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących procesu reklamacyjnego w firmie DPD.
