Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Przesyłarka jak zwykle super. Pierwszy raz zrezygnowałem z DPD i wybrałem nieco tańszy PF/GLS. Również bez problemów i dostarczono w tym samym czasie co DPD zwykł.
Dziękujemy za pozostawienie tak wysokiej oceny w naszym serwisie. Cieszymy się, że w pełni spełniamy Pana oczekiwania.
Nastąpiły bardzo duże problemy z odbiorem paczki. Paczkę nadałem w sobotę, odbiór miał być w poniedziałek. Nikt się nie zjawił. Okazało się, że nie został wydrukowany dla kuriera list przewozowy Po interwencji u Państwa jak i w DPD obiecano mi odebrać paczkę we wtorek rano. Dostałem smsa z firmy z potwierdzeniem o odbiorze paczki wraz z nr telefonu kuriera. Nikt nie przyjechał. Po telefonie do DPD o godz 19:00 dostałem informację że kurier przyjedzie i odbierze paczkę (oczywiście przepraszano mnie za zaistniałą sytuację). Kurier przyjechał ale bez listu przewozowego. Nie wydałem paczki a w rozmowie telefonicznej z dyspozytorem magazynu usłyszałem, że to mój problem. Ok godz. 21 przyjechał ponownie kurier z listem przewozowym i odebrał paczkę. Druga gwiazdka po tej sytuacji jest na plus - gdyż packa dotarła do odbiorcy juz ok godz. 11:30
Panie Ryszardzie, przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD za zaistniałą sytuację. Paczki w 95% odbierane są terminowo, jednak z uwagi na sytuacje losowe, jak ta nie jest to termin gwarantowany. Cieszymy się, że paczka została szybko i sprawienie doręczona do odbiorcy. Mamy również nadzieję, że przy wysyłce kolejnych paczek ponownie skorzysta Pan z Przesyłarka.pl
Paczka nie została odebrana w umowiony dzien. Nie bylo zadnej komunikacji od firmy, dopiero po tym jak sie skontaktowałam z firma poinformowano mnie ze NIE MA SERWISU TEGO DNIA?!?!?! Po czym kurier pojawil sie 2godziny pozniej zeby paczke odebrac...paczka zostala dostarczona kiedy bylam w pracy, rowniez zero informacji kiedy to sie odbędzie. I skonczylo sie na telefonach w ta i soowrotem jak i gdzie kurier moze ja zostawic. Wysylam paczki do Polski od lat. To bylo jedno z gorszych doświadczeń.
Pani Sylwio, cieszymy się, że od razu zgłosiła Pani problem naszym konsultantom, abyśmy mogli zainterweniować w tej sprawie dzięki czemu paczka została odebrana w terminie. Proszę pamiętać, że kurierzy nie kontaktują się przed doręczenie paczki, ponieważ jest to usługa ekonomiczna i kierowcy nie zawsze są przydzieleni do zleceń.
