Opinie klientów

Wtam odbior paczki byl w miare szbki ,ale rodzina w Polsce juz dosyc dlugo czekala na nia. Procz tego pracownik dostarczajacy paczke juz do drzwi nikogo nie zastal i nie zadzwonil ,gdyby nie sasiadka to przesylka by odjechala nie wiadomo gdzie.Bardzo duzo przepakowan 7 dni to stanowczo za dlugo

 

Pani Marzeno, Pani paczka dotarła do Polski w ciągu 5 dni roboczych, weekendy nie są liczone jako dni robocze. W przypadku, gdy kurier firmy DPD nie zastanie w domu Odbiorcy, zostawia awizo, a paczka jest doręczna następnego dnia lub Odbiorca może umówić się z kurierem na dostawę innego dnia. W przypadku pilnych przesyłek polecamy usługę firmy FedEx - International Priority, którą można zakupić przez serwis Przesyłarka.pl. Paczka dociera do adresata następnego dnia roboczego.

Wyslalam 3 paczki, z czego 1 dotarla w poniedzialek a dwie we wtorek!!! Pomimo wielu napisow 'fragile' oraz owiniecia porcelany w folie babelkowa, papiery i reczniki, 10 rzeczy zostalo potluczonych - to niedopuszczalne! Jedna gwiazdka za bardzo dobry serwis telefoniczny w Anglii oraz jedna za kulturalnego kuriera. Absolutnie nie polecam, jezeli maja Panstwo delikatne przedmioty do wyslania.

 

Pani Bogumiło, przykro nam, że Pani przedmioty uległy uszkodzeniu w trakcie ich transportu przez firmę DPD. Każda z przesyłek jest ubezpieczona do wartości 5000 PLN - aby uzyskać odszkodowanie prosimy o kontakt pod adresem info@przesylarka.pl - nasi konsultanci pomogą w rozpoczęciu procesu składania reklamacji. Dodatkowo, w naszym Regulaminie zaznaczamy, że: "§ 4.6 Przedmioty szklane lub zawierające elementy szklane wysyłane są na odpowiedzialność nadawcy" - paczki są wielokrotnie przeładowywane i przechodzą przez zautomatyzowane maszyny sortujące.

Polecam korzystanie z uslug firmy-swietna cena,dobra jakosc uslug zarowno pod katem przesylania wiadomosci jak i odbioru i dostarczania przesylek.

Jeden dzien opoznienia kuriera po odebranie przesylki,ale poza tym jestem zadowolony .Polecam

polecam :)

Jesteśmy bardzo zadowoleni z Państwa usług ,wszystko odbyło się expresowo i w jak najlepszym porządku !!!!! bardzo dziękujemy ,napewno z państwa usług skorzystamy jeszcze wiele razy ,pozdrawiamy:)

umawialam sie trzy razy na odbiór tej samej paczki bo panowie dwa razy zawiedli ,całe szczęście dotarli za trzecim razem Odejmuje gwiazdki za rozmowę z Mr.z DPD (rozlaczyl sie i kłamał wciskajac mi kit ze firma byla odebrac paczkę) Oraz za nie odebranie paczki w terminie. Za to bardzo zadowalająca jest cena oraz obsługa telefoniczna klienta przez firmę Przesylarka.Panowie sa bardzo mili,szacunek dla nich Także jesli sie ktos z wysłaniem paczki nie spieszy to polecam Ja na pewno jeszcze skorzystam

 

Zachowanie konsultanta firmy DPD było bardzo nie na miejscu. Uprzejmie prosimy o przesłanie nam więcej informacji o zajściu na adres info@przesylarka.pl, postaramy się wyjaśnić tę sytuację. Jednocześnie dziękujemy za miłe słowa - bardzo zależy nam na zachowaniu bardzo wysokiej jakości obsługi klienta przez konsultantów Przesyłarka.pl. Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie - miejmy nadzieję, że tym razem, jak w 95% przypadków, Pana paczka zostanie odebrana przez firmę DPD zgodnie z planem.

dalem jedna gwiazdke a nie powinienem dac wcale,korzystam pierwszy raz i raczej ostatni,czekam na swoja paczke od 4 lutego jest 20 i nadal czekam ale w jakim stanie???,na dodatek zjezdzila juz pol swiata i dotrzec nie moze,poza tym obsluga w biurze w Edynburgu straszna!!! Jedyny plus to cena

 

Panie Robercie, przykro nam z powodu zamieszania związanego z Pana paczką. Nasz konsultant spędził wiele godzin rozmawiając z firmą DPD, dokładając wszelkich starań, aby Pana paczka dotarła pod wskazany adres, stale informując Pana o zmianach w jej statusie. W wyniku błędu jednego z pracowników naszego Partnera, firmy DPD, paczka została wysłana do Irlandii Północnej. Obecnie paczka jest już w drodze pod poprawny adres. W tym przypadku nie pozostaje nam nic innego, jak przeprosić Pana za problemy z tym związane. W ramach rekompensaty wysłaliśmy Panu zwrot opłaty uiszczonej przez nasz serwis.

SUPER SUPER SUPER Usługa!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Paczki dotarły w terminie. Bardzo dziękuję.

szybko, tanio,, bez problemow i na czas. Polecam!!!

Szybko, sprawnie i bezproblemowo. Polecam!!!

Jestem zadowolona z dostawy mojej paczki, czas realizacji to około 5 dni roboczych,więc nie trzeba długo czekać.

Szybka bez problemowa przesyłka polecam

super serwis - serdecznie polecam!

Wszystko zgodnie z opisem 100% (trzykrotnie wysylalem)-Polecam!

Jestem bardzo zadowolony - paczka z Polski dotarła do mnie szybko i bez problemów. Kurier firmy DPD poczekał na moją mamę, gdy jeszcze obklejała paczkę w ostatniej chwili :) Prosty system zamawiania, najlepsza cena na rynku i bardzo miła obsługa klienta z bardzo dużą dozą cierpliwości. Przesyłarka.pl spisała się doskonale jako pośrednik, a DPD sprawnie wykonało usługę. Zdecydowanie obie firmy są warte polecenia, szczególnie biorąc pod uwagę cenę!

szybko,punktualnie

Polecam.

Super. Odbior w umowiony dzien, paczka doszla szybko i sprawnie!!! Goraco polecam :-)

Niejasna ilość na temat ubezpieczenia paczek w przypadku wysyłania większej ilości paczek. Np jeżeli 3 paczki nie wiadomo czy wpisać koszt 3 trzech paczek czy jednej.

 

Dziękujemy za ciekawą sugestię Panie Piotrze, przyjrzymy się temu i zbudujemy ten opis bardziej czytelnym.

wszystko oki polecam na 100%

szybko, tanio, prosto i bez problemów polecam naprawde warto pozdrawiam

Przesylka zostala odebrana o czasie, po 4 dniach byla juz w polsce. Niska cena. Szybko I sprawnie, na pewno skorzystam jeszcxe raz, polecam przesylarka.pl

Polecam tą firmę,przesyłka dotarła w 3 dni ze Szkocji.Karton nie naruszony wszystko w jak najlepszym porządku ;)Bardzo dobry dostęp do sprawdzenia gdzie aktualnie znajduje się paczka.Polecam jak najbardziej,na pewno będę nie raz korzystała z Waszych usług.Pozdrawiam

Wysylalem juz kilka przesylek i zawsze wszystko bylo w jak najlepszym porzadku. Zdecydowanie polecam.

Jestem bardzo zadowolona. Paczka odebrana przez Kuriera w poniedziałek w Edynburgu, doszła do okolic Gdańska w piątek.

Kilkakrotnie korzystalam z uslug tej firmy i za kazdym razem kurier nie przyjechal po paczke w wyznaczonym terminie, w najgorszym wypadku spoznil sie az tydzien. Chociaz musze przyznac ze DPD w Szkocji rzetelniej wypelnia swe obowiazki niz DPD Polska, gdzie firma powiedziala ze nie odbierze paczki tylko trzeba ja dowiesc samemu do najblizszej placowki (w przypadku mojej mamy bez auta to 60 km). Mimo wszystko paczka za kazdym razem doszla w nienajgorszym stanie, cena rewelacyjna.

 

Dziękujemy za opinię Pani Doroto. Opisane przez Panią sytuacje nie powinny mieć miejsca - usługa, którą zakupuje Pani przez nasz serwis w firmie kurierskiej DPD jest usługą od drzwi do drzwi. Informowanie przez kuriera Pani mamę o konieczności dowiezienia przesyłki do oddziału jest niedorzeczne. Postaramy się wyjaśnić ten przypadek z firmą DPD, dlatego uprzejmie prosimy o kontakt pod adresem info@przesylarka.pl z dokładnym opisem tej sytuacji. Niemniej, cieszymy się, że paczki docierały do Odbiorców na czas i w dobrym stanie.

DPD sie spisalo

Rewelacyjna cena. Paczka doszla wczesniej niz zaplanowano, ale kurier w Polsce poinformowal odbiorce wiec wszystko bez problemu.