Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
caly dzien czekalam na kuriera, kurier przejezdzal kolo okna nawet nie wysiadl i zaroportował ze nikogo nie bylo w domu. paczke potrzebowalam wyslac pilnie dokladnie tego dnia a NIE NASTEPNEGO jak mi zaproponowal pan z przesylarki. innym wyjsciem bylo zawiezienie paczki do punktu odbioru... zawiozłam, ale szlag mnie trafił bo po to zamawiam kuriera DO DOMU i po to marnuje caly dzien zeby ja z łaski swojej odebral, a nie zebym tracila godzine w korku i sama zawozila paczke! to po co i na co mi strona przesyłarki?! zeby sciagneli ze mnie kase i poinformowali mnie gdzie mam paczke sobie zawiesc?! nigdy wiecej.
Pani Sonio, przepraszamy w imieniu naszego Partnera, firmy DPD za problem z odbiorem Pani przesyłki i komplikacjami z tym związanymi. Oczywiście, nie powinno się to zdarzyć i złożyliśmy w tej sprawie skargę w brytyjskim oddziale DPD. Niestety, w każdej firmie, szczególnie tak dużej zdarzają się niekompetentni pracownicy. Jak zaznaczamy w formularzu zamówienia, 95% paczek zamawianych z firmą DPD w ekonomicznej usłudze "DPD Classic" odbieranych jest w terminie. Jednak pomimo nacisków ze strony obsługi naszego serwisu, DPD nie zawsze jest w stanie zagwarantować odbiór. Dlatego prosimy wszystkich klientów o zapoznanie się i zaakceptowanie warunków przed złożeniem zamówienia. W przypadku pilnych przesyłek przez serwis Przesyłarka.pl można zakupić usługi "FedEx International Priority" oraz "TNT Express" gwarantujące odbiór i dostarczenie paczki następnego dnia roboczego do Adresata.
Odbiór paczki od nadawcy miał być w poniedziałek, przyjechali po nią (JA do nich musiałem dzwonić i pytać) we środę, a jeszcze w czwartek i następnego tygodnia dzwoniono z pytaniem, czy jest jeszcze paczka do odbioru... Dopiero 2 dni po dostarczeniu przysłano mi na e-maila numer do śledzenia przesyłki. Te rzeczy mogą dotyczyć DPD a nie Przesyłarka.pl, ale to nie w DPD składałem zamówienie. Plus to oczywiście cena i dość czytelny formularz zamówienia.
Przepraszamy za te niedogodności w imieniu firmy DPD Panie Grzegorzu. Faktycznie, nie powinno dojść do tej sytuacji. W 95% przypadków paczki odbierane są przez firmę DPD w terminie.
Jestem zadowolona,jedyna wada to ,że nie mogłam uzgodnić godziny odbioru z kurierem,ale za to była niższa cena usługi.
Dziękujemy Pani Tereso - faktycznie, w przypadku firmy DPD nie ma możliwości zamówienia kuriera na konkretną godzinę, jednak w dniu odbioru przesyłki można dowiedzieć się w jakim przedziale godzinowym kurier przyjedzie odebrać paczkę. Konsultanci wówczas podają godzinne okno, w którym nastąpi odbiór, więc nie trzeba czekać cały dzień w domu na kuriera. W przypadku dostawy paczki do Wielkiej Brytanii, nasi klienci otrzymują SMS z informacją o której godzinie pojawi się kurier z ich przesyłką oraz dający możliwość przełożenia dostawy na inny dzień.
Szybko i skutecznie, jestem bardzo zadowolona, wysłałam 3 paczki i wszystkie w krótkim czasie i dobrym stanie trafiły do celu (korzystałam z opcji DPD). Polecam
Dziękujemy za opinię Pani Moniko! Cieszymy się, że transport Pani paczek odbył się sprawnie - tutaj gratulacje należą się firmie DPD. Zapraszamy ponownie!
Nie mam żadnych zarzutów. Uważam, ze firma jest bardzo solidna. Kurier przyjechal odebrać paczkę rano, wszystko mogłam nadzorować w internecie, codziennie nowe informacje co mnie bardzo cieszyło, bo wtedy wiadomo kiedy być w domu aby paczki nie przegapić. Paczka doszła cala. Ja jak najbardziej polecam ta firmę, tanio i solidnie. Mam nadzieje,ze nasza współpraca będzie trwała długo :-)
Dziękujemy Pani Julito, cieszymy się, że Pani paczka do polski wysłana z firmą DPD dotarła bez problemów i polecamy się na przyszłość!.
witam może i obsluga tego serwisu spisala się bardzo dobrze lecz firma dpd fatalnie po wysłaniu 2 paczek tego samego dnia o tej samej godzinie i tej samej osoby w Polsce 1 dotarla na czas natomiast druga krazyla po całej szkocji przez kolejne 3 dni a dzowniac mówili jutro będzie i tak jutro będzie 3 dni musialem wziasc wolnego w pracy aby odebrać paczke
Panie Pawle, przepraszamy w imieniu naszego Partnera, firmy DPD, za tę sytuację. Bardzo rzadko zdarza się, aby dwie przesyłki wysłane w jednym zamówieniu zostały dostarczone oddzielnie.
Nie najgorzej.... tylko dhl nie byl zbyt kompetenty... nie przyjechal po paczke poniewaz "niby" nie znalazl adresu... Nie wiarygodne jak mozna nie znalezc adresu.... Obsluga Przesylarki bardzo mila. Dziekuje
Pani Magdaleno, cieszymy się, że jest Pani zadowolona z obsługi naszego serwisu - kładziemy na nią duży nacisk. W tym przypadku kurier nie mógł odebrać przesyłki, ponieważ w złożonym zamówieniu pojawiła się literówka w adresie. Niestety, w takich przypadkach firma DPD nie może, zgodnie z ich regulaminem, odebrać przesyłki.
