Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Niejasna ilość na temat ubezpieczenia paczek w przypadku wysyłania większej ilości paczek. Np jeżeli 3 paczki nie wiadomo czy wpisać koszt 3 trzech paczek czy jednej.
Dziękujemy za ciekawą sugestię Panie Piotrze, przyjrzymy się temu i zbudujemy ten opis bardziej czytelnym.
Kilkakrotnie korzystalam z uslug tej firmy i za kazdym razem kurier nie przyjechal po paczke w wyznaczonym terminie, w najgorszym wypadku spoznil sie az tydzien. Chociaz musze przyznac ze DPD w Szkocji rzetelniej wypelnia swe obowiazki niz DPD Polska, gdzie firma powiedziala ze nie odbierze paczki tylko trzeba ja dowiesc samemu do najblizszej placowki (w przypadku mojej mamy bez auta to 60 km). Mimo wszystko paczka za kazdym razem doszla w nienajgorszym stanie, cena rewelacyjna.
Dziękujemy za opinię Pani Doroto. Opisane przez Panią sytuacje nie powinny mieć miejsca - usługa, którą zakupuje Pani przez nasz serwis w firmie kurierskiej DPD jest usługą od drzwi do drzwi. Informowanie przez kuriera Pani mamę o konieczności dowiezienia przesyłki do oddziału jest niedorzeczne. Postaramy się wyjaśnić ten przypadek z firmą DPD, dlatego uprzejmie prosimy o kontakt pod adresem info@przesylarka.pl z dokładnym opisem tej sytuacji. Niemniej, cieszymy się, że paczki docierały do Odbiorców na czas i w dobrym stanie.
12.02.2013 11:18 Cambusland Glasgow (GB) nadanie paczki PL, 15.02.2013 10:21 CZESTOCHOWA (PL) 0025 doręczenie
pomimo oklejenia góra i szkło paczka była przewozona do góry dnem, co spowodowało rozbicie szkła.była prawdopodobnie rzucana w trakcie przeładunków,
Pani Marto, wszystkie przesyłki wysyłane z firmą DPD, której usługi zakupiła Pani w naszym serwisie, przechodzą przez mechaniczne sortownie i są wielokrotnie przeładowywane. Dlatego zaznaczamy w naszym Regulaminie (§4.6), że wysyłanie delikatnych przedmiotów odbywa się na ryzyko Nadawcy. W przypadku paczek wysyłanych z firmą DPD, każda z nich jest ubezpieczona do kwoty 5000 PLN pod warunkiem, że zawartość została adekwatnie zabezpieczona do transportu. W celu rozpoczęcia procesu reklamacji i ubiegania się o odszkodowanie prosimy o kontakt pod adresem: info@przesylarka.pl
wszystko poszło sprawni. Uważam, że jedyny mankament polega na tym,że w Szkocji nikt nie dzwoni z DPD o której godzinie pojawi się po odbiór paczki, a przedział czasowy typu 8-18 jest z byt szeroki raczej ciężko siedzieć cały dzień w domu i oczekiwać na pojawienie się kuriera.
Dziękujemy za opinię Pani Anno! W dzień odbioru paczki można skontaktować się z firmą DPD i dowiedzieć się, kiedy dokładnie przesyłka zostanie odebrana. Szczegóły podajemy w e-mailu wysyłanym wraz z numerem listu przewozowego (tracking number). Wkrótce firma DPD będzie informowała SMS-em o 1-godzinnym przedziale odbioru paczki, tak, jak obecnie robi to w przypadku dostarczania przesyłki do Wielkiej Brytanii.
