Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Paczka dotarla zniszczona
Panie Zbigniewie, przykro nam, że zawartość Pana przesyłki została uszkodzona w transporcie przez firmę DPD i przepraszamy w ich imieniu. Nasi konsultanci chętnie pomogą Panu rozpocząć proces uzyskiwania odszkodowania (każda przesyłka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN) - w tym celu uprzejmie prosimy o kontakt w godzinach pracy biura. W przypadku jakichkolwiek pytań jesteśmy zawsze do dyspozycji.
Witam, Jeżeli chodzi o cenę i czas dostawy a głównie przesyłam miedzy PL a UK to rewelacja, jak dla mnie najlepsza oferta na rynku. Problem się zaczyna, gdy chodzi o dbanie paczki. Poprzednim razem starałam się złożyć reklamacje, bo w paczce zbite zostało akwarium oraz fajansowe kubki i doniczki, plastikowe opakowania od płyt nowe i używane prawie zmasakrowane a płyt było kilkadziesiąt. Otrzymałam odpowiedz, że na podstawie rachunków i faktur mogę się domagać zwrotu kosztów, ale nikt nie nakazuje w paczce przesyłać wyłącznie nowych i świeżo zakupionych rzeczy. Paczka była oznakowana, przez firmę, że zawartość stanowi szkło itp., a zdjęcia uszkodzonych rzeczy nie były podstawą do reklamacji. cdn
Pani Anito, niestety, szkło przewożone jest na odpowiedzialność Nadawcy - wszystkie przesyłki wysyłane usługą "DPD Classic" przechodzą przez ogromne, automatyczne sortownie i są wielokrotnie przeładowywane. W trakcie automatycznego sortowania szkło może zostać uszkodzone. Dlatego prosimy wszystkich naszych klientów m.in. o korzystanie z wytrzymałego kartonu, odpowiednie zabezpieczenie znajdujących się w środku przedmiotów oraz wypełnienie wszystkich pustych przestrzeni np. zmiętą gazetą w celu usztywnienia kartonu. Więcej informacji o poprawnym pakowaniu znajduje się w naszym Regulaminie.
