Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Szczerze nie polecam jesli komus zalezy na czasie. Paczki nie odebrano w umowiony dzien, gdyz podalam rzekomo niepoprawny adres. Czy Londyn nie jest miastem zatem??? Pani z infolinii zapewniala,ze dnia nastepnego paczke odbiora. Firma Dpd rowniez. Wieczorem dzwoniac dowiedzialam sie,ze kierowca byl rano o 9.00,a ja powiedzialam,ze paczka nie jest nadal gotowa. (Dodam,ze na skleroze nie cierpie) W koncu gdy paczke odebrali okazalo sie,ze moj numer zamowienia, za pomoca ktorego mozna sledzic przesylke, nie istnieje. Nerwow sie najadlam, trzeba bylo dzwonic, wyjasniac... Paczka na szczescie sie znalazla i dotarla na miejsce, ale wiele rzeczy zniszczonych i pogniecionych. Nie polecam nikomu DPD.
Pani Wioletto, na etapie wypełniania pól adresowych prosiliśmy wszystkich naszych klientów o upewnienie się, że ich kod pocztowy odpowiada miastu w bazie danych adresowych Royal Mail - w przeciwnym wypadku system firmy DPD odrzuca takie zamówienie. Obecnie wprowadziliśmy weryfikację kodów pocztowych, dzięki czemu adres jest na ich podstawie automatycznie przyporządkowywany do zamówienia. W Pani przypadku kod pocztowy przyporządkowany jest do "Southall" nie "Londynu". Przypominamy również o adekwatnym zabezpieczeniu przesyłki oraz jej zawartości do transportu drogowego i automatycznych sortowni - w tym odpowiedniego usztywnienia kartonu. Dokładne wytyczne znajdują się w naszym Regulaminie.
Przesyłka odebrana w uzgodnionym terminie i doręczona w przewidywanym terminie co świadczy o solidności firmy.Ale mimo napisów ostrzegawczych "ostrożnie szkło" szklo zostało zbite w drobny mak co świadczy o niezbyt ostrożnym obchodzeniu się z przesyłką.
Przykro nam, że Pana przesyłka została uszkodzona w transporcie przez firmę DPD Panie Marianie. Jak zaznaczamy w naszym Regulaminie, szkło przewożone jest na odpowiedzialność Nadawcy - wszystkie przesyłki wysyłane usługą "DPD Classic" przechodzą przez automatyczne sortownie i są wielokrotnie przeładowywane, dlatego prosimy wszystkich naszych klientów m.in. o korzystanie z wytrzymałego kartonu, odpowiednie zabezpieczenie znajdujących się w środku przedmiotów oraz wypełnienie wszystkich pustych przestrzeni np. zmiętą gazetą w celu usztywnienia kartonu. Więcej informacji o poprawnym pakowaniu znajduje się w naszym Regulaminie.
