Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Witam ,przesylka byla na czas i odebrana byla rowniez o czasie ale nie stety byly w niej rzeczy delikatne i kruche i czesc z nich byla porozbijana .
Dziękujemy za opinię Pani Mariolu. Faktycznie, przesyłanie szczególnie kruchych przedmiotów dużymi firmami kurierskimi nie jest wskazane ze względu na automatyczne sortownie, do których trafia każda paczka oraz na liczbę przeładowań na trasie.
Wysłałam paczkę z PL do UK. W Polsce całkowicie bezproblemowo, natomiast w Anglii pan rozwożący paczki nie raczył podjechać pod dom tylko zaparkował na początku ulicy i musiałam dźwigać prawie 30 kg paczkę przez całą ulicę (około 100 metrów). Powodem nie podjechania pod dom był "brak" miejsc parkingowych, ale ulica nie była w żaden sposób zablokowana więc zatrzymanie się na 10 sekund pod domem i podanie paczki pod drzwi nie byłoby chyba aż takim naruszeniem prawa! Z drugiej strony to ten pan rozwożący paczki powinien tę paczkę przenieść przez długość ulicy
Pani Marzeno, ma Pani absolutną rację. Nasi konsultanci zainterweniują w tej sprawie w firmie DPD. Najmocniej przepraszamy za tę sytuację w imieniu naszego Partnera.
Szczerze nie polecam jesli komus zalezy na czasie. Paczki nie odebrano w umowiony dzien, gdyz podalam rzekomo niepoprawny adres. Czy Londyn nie jest miastem zatem??? Pani z infolinii zapewniala,ze dnia nastepnego paczke odbiora. Firma Dpd rowniez. Wieczorem dzwoniac dowiedzialam sie,ze kierowca byl rano o 9.00,a ja powiedzialam,ze paczka nie jest nadal gotowa. (Dodam,ze na skleroze nie cierpie) W koncu gdy paczke odebrali okazalo sie,ze moj numer zamowienia, za pomoca ktorego mozna sledzic przesylke, nie istnieje. Nerwow sie najadlam, trzeba bylo dzwonic, wyjasniac... Paczka na szczescie sie znalazla i dotarla na miejsce, ale wiele rzeczy zniszczonych i pogniecionych. Nie polecam nikomu DPD.
Pani Wioletto, na etapie wypełniania pól adresowych prosiliśmy wszystkich naszych klientów o upewnienie się, że ich kod pocztowy odpowiada miastu w bazie danych adresowych Royal Mail - w przeciwnym wypadku system firmy DPD odrzuca takie zamówienie. Obecnie wprowadziliśmy weryfikację kodów pocztowych, dzięki czemu adres jest na ich podstawie automatycznie przyporządkowywany do zamówienia. W Pani przypadku kod pocztowy przyporządkowany jest do "Southall" nie "Londynu". Przypominamy również o adekwatnym zabezpieczeniu przesyłki oraz jej zawartości do transportu drogowego i automatycznych sortowni - w tym odpowiedniego usztywnienia kartonu. Dokładne wytyczne znajdują się w naszym Regulaminie.
