Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Moje 2 paczki dotarly bez problemu do Edynburga jednak przy odbiorze przesylki nastapil blad i kurier nie chcial zabrac drugiej paczki z Polski, poniewaz zlecenie bylo tylko na jedna paczke. Pomimo potwierdzenia zlecenia i wniesienia odpowiedniej oplaty, kurier nie chcial zgodzic sie na odbior drugiej paczki. Dopiero po licznych namowach, zgodzil sie zadzwonic do Panstwa firmy, ktora potwierdzila ze zlecenie jest na dwie paczki. Prosilabym Panstwa o skladanie dokladnych zamowien aby uniknac podobnych nieprzyjemnych sytuacji w przyszlosci
Pani Agnieszko, przepraszmy za problem przy odbiorze w imieniu firmy DPD. Mieniony kurier nie kontaktował się bezpośrednio z Przesyłarka.pl, a z centrum firmy DPD, które przekazało mu błędne informacje dotyczące ilości paczek. Nasz system automatycznie przesyła wszystkie wprowadzane przez klienta informacje bezpośrednio do firmy DPD Polska. Niemniej, takie błędy po stronie DPD zdarzają się bardzo sporadycznie.
doswiadczenie jest fatalne zostalem okradziony i juz nigy nie skorzystam z waszych uslug
Panie Zbigniewie, przykro nam, że część Pana przedmiotów została zagubiona w transporcie przez firmę DPD. Nasza konsultantka przekazała Panu informacje dotyczące procesu reklamacji - każda przesyłka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN. W przypadku jakichkolwiek pytań nasi konsultanci są do Pana dyspozycji. Przypominamy również, że wszystkie przesyłki wysyłane usługą "DPD Classic" przechodzą przez automatyczne sortownie i są wielokrotnie przeładowywane, dlatego prosimy wszystkich naszych klientów m.in. o korzystanie z wytrzymałego kartonu oraz odpowiednie zabezpieczenie znajdujących się w środku przedmiotów. Więcej informacji o poprawnym pakowaniu znajduje się w dziale Pytania i odpowiedzi.
Witam, jestem bardzo zawiedziona poniewaz od dwoch tygodni nie wiadomo co sie dzieje z moja paczka. Korzystalam z przewoznika DPD. Najpierw dostalam informacje ze paczka zostala zniszczona i musze odebrac ja sama. Wiec pojechalam i chcialam odebrac swoja paczke jednak na miejscu okazalo sie, ze paczki nie ma i nie wiadomo co sie z nia dzieje. Nikt nie jest mi w stanie powiedziec co sie stalo z moja paczka :-(
Pani Natalio, przepraszamy za tę sytuację w imieniu firmy DPD. Nasi konsultanci w porozumieniu z firmą DPD cały czas poszukują Pani przesyłki. Proszę pamiętać, że w przypadku, gdyby przesyłka nie odnalazłaby się, nasi konsultanci chętnie pomogą Pani uzyskać odszkodowanie od firmy DPD Polska. Każda paczka wysłana usługą "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN. Natomiast w przesyłce znajdowały się zabronione w transporcie drogowym przedmioty zawierające płynne chemikalia. W takich przypadkach, jeżeli ciecz wylewa się z paczki firma kurierska ma prawo nie transportować jej dalej ze względu na złamanie Regulaminu. W przypadku jakichkolwiek pytań nasi konsultanci są do Pani dyspozycji.
