Opinie klientów

Witam, jestem bardzo zawiedziona poniewaz od dwoch tygodni nie wiadomo co sie dzieje z moja paczka. Korzystalam z przewoznika DPD. Najpierw dostalam informacje ze paczka zostala zniszczona i musze odebrac ja sama. Wiec pojechalam i chcialam odebrac swoja paczke jednak na miejscu okazalo sie, ze paczki nie ma i nie wiadomo co sie z nia dzieje. Nikt nie jest mi w stanie powiedziec co sie stalo z moja paczka :-(

 

Pani Natalio, przepraszamy za tę sytuację w imieniu firmy DPD. Nasi konsultanci w porozumieniu z firmą DPD cały czas poszukują Pani przesyłki. Proszę pamiętać, że w przypadku, gdyby przesyłka nie odnalazłaby się, nasi konsultanci chętnie pomogą Pani uzyskać odszkodowanie od firmy DPD Polska. Każda paczka wysłana usługą "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN. Natomiast w przesyłce znajdowały się zabronione w transporcie drogowym przedmioty zawierające płynne chemikalia. W takich przypadkach, jeżeli ciecz wylewa się z paczki firma kurierska ma prawo nie transportować jej dalej ze względu na złamanie Regulaminu. W przypadku jakichkolwiek pytań nasi konsultanci są do Pani dyspozycji.

Supcio, wszystko na czas całe i "zdrowe' :D

Przesyłka odebrana i dostarczona ekspresowo. Ale nie sprawdziłam od razu przesyłki i okazało się, że mam pęknięty ekran przy aparacie trudno. Poza tym wszystko jak w najlepszym porządku. Na pewno jeszcze skorzystam.

Dobry Service polecam wszystkim, napewno użyje jeszcze raz..Gdy wypełnia sie formularz jest miejsce na info dla kierowcy z obu stron.. wypełniłem po angielsku by paczka była odebrana przed 13:00,a po polsku by paczka była dostarczona po16:00. W dzien dostarczenia zadzwoniłem rano do DPD Zostałem powiadomiony ze miedzy 16:00-17:00.. ? Odpowiedz DPD nie ma żadnych notatek dla kierowcy. Musiałem sam rano jechać do dystrybucji i zostawić paczke. Tak samo w Polsce przyjechał kierowca dwa razy 13:00 i 14:00 oczywiście nie zastał nikogo bo pisałem po 16:00 .. ? Jeśli jest miejsce by podać takie wskazówki to dlaczego kierowca o tym nie wie? Miejsce na ulepszenie servicu !!! A także jak zostawiłem sam paczke w dystrybucji to nie otrzymałem tracking numeru i nie mogłem śledzić paczki na necie.. Pierwszy numer który otrzymałem pokazywał stan cancelled ... Ponieważ sam pojechałem paczke zostawić .. Ogólnie paczka dostarczona ale dużo zachodu..

 

Panie Kamilu, przepraszamy za tę sytuację w imieniu firmy DPD. Niestety, w przypadku ekonomicznej usługi "DPD Classic" nie ma możliwości zamówienia kuriera na konkretną godzinę. Trasy kurierów są ustalane przez centralę firmy DPD i kurier nie ma możliwości ich zmiany. Informacje dodatkowe służą przekazaniu kurierowi ostrzeżenia przed np. niedziałającym domofonem. Jednak w dniu odbioru przesyłki można poznać godzinny przedział czasowy, w którym kurier pojawi się po paczkę. W przypadku usługi firm FedEx oraz TNT można ustalić dokładniejsze godziny odbioru.

Szybko i sprawnie. Polecam!!

bardzo szybka obsluga paczka nadana w czwartek a we wtorek byla juz w PL

Sprawnie i szybko dostarczono moją przesyłkę do Edynburga.W przyszłości na pewno skorzystam z tej formy wysyłki jest bezkonkurencyjna do szybkości i ceny . POLECAM. Pozdrowienia dla firmy.

kurier był bardzo niemiły. I to właśnie sprawiło ze po raz ostatni korzystałam z waszych usług. Reszta bez zarzutu.

 

Pani Paulino, serdecznie przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD za tę sytuację. Uprzejmie prosimy o przysłanie nam szczegółów, postaramy się wyjaśnić ją z Przewoźnikiem.

BARDZO TANIO I SZYBKIE DORĘCZENIE PACZKI.... SUPER

Jestem bardzo zadowolona z uslugi. Wysylajac paczke z Polski kurier nie przyjechal w dany dzien, ale pracownik przesylarki zalatwil odbior nastepnego dnia jeszcze rano. Wysylajac z UK czekalam caly dzien az ktos przyjedzie po przesylke, az w koncu zdecydowalam sie zadzwonic do DPD co sie dzieje i musze powiedziec, ze z milsza osoba NIGDY nie rozmawialam. Kierowca akurat byl minute od mojego domu :-) jak sie okazalo, zapewne dlatego, ze magazyn DPD jest tylko 2 km ode mnie, to zostawili mnie na koniec :-) przesylki docieraly w 3-4 dni tylko ! W przyszlosci na pewno wroce wlasnie do przesylarki :-) dziekuje

Super sprawna obsluga, Polecam

Mila obsluga , sprawnie I szybko dostarczona paczka.Z pewnoscia skorzystam z uslug ponownie .

Szybko,sprawnie jednym słowem profesjonalny serwis Polecam!

Paczka dociera do klienta w przeciągu 5 dni, wszystko jest OK

Super!Szybko i profesjonalnie polecam

Odbiór przesyłki oraz dostarczenie odbywa się bez żadnych zastrzeżeń. Przesyłarka.pl jest bardzo dobrym i tanim rozwiązaniem na podawanie przesyłek. Mam tylko jedno zastrzeżenie. Od 3 tygodni nie mogę odzyskać nadpłaconej kwoty za przesyłkę, chociaż Pani informowała mnie, że zwrot nastąpi w ciągu 5 dni.

 

Cieszymy się, że Pani paczka szybko dotarła do Odbiorcy. Natomiast posiadamy tylko jedną płatność od Pani w naszym systemie. Uprzejmie prosimy o kontakt z naszym biurem, na pewno szybko rozwiążemy tę sprawę.

w porzadku

Witam,korzystałam z usług DPD-jestem trochę zawiedziona. Od momentu pobrania przez kuriera mija dzis dokładnie 2 tygodnie i ciągle nie widać przesyłki (trasę 300km z W-wy w ponad 3dni!) mimo zapewnień ze "tak, dzis będzie dostarczona". Wcześniej przez 10 dni przesyłka była "niewidoczna" i trzeba było kontaktować się z PRZESYLARKA . Chęć pomocy i zaangażowanie, zwłaszcza ze strony konsultantki Anny, wzorowe. Raz jeszcze DZIĘKUJĘ! Mimo to adresat oczekuje wciąż na paczkę...

 

Pani Aniu, serdecznie przepraszamy za tę sytuację w imieniu firmy DPD. Nasi konsultanci robią wszystko, co w ich mocy, aby paczka została dostarczona jeszcze dzisiaj. W przypadku jakichkolwiek pytań oczywiście prosimy o kontakt z naszym biurem.

Super,bez problemu i zbędnych komentarz,pełna profesja.Dziękuje!

super!!

10 / 10 bez problemów

przesyłka odebrana w czwartek a dostarczona w poniedzialek, wiec miare szybko jak dla mnie. wszystko dostarczone w idealnym stanie. jestem zadowolna i na pewno jeszcze skorzystam z uslug przesylarki.

szybka dostawa, konkurencyjna cena.

SUUUUPER...... paczka z polski do szkocji w 3 dni. DZIEKUJE

Super szybka i tania paczka!!!Dzięki!

Wysyłałam paczkę do Polski z WB. Wszystko poszło sprawnie, bezproblemowo i się nic nie przeciągało. Zarówna ja, jak i odbiorca jesteśmy zadowoleni. Oby tak było za każdym razem :-)

Ogólnie bardzo dobry kontakt z biurem, nie mogę złego słowa powiedzieć bo wszystko było załatwiane przez telefon wszelakie problemy. Natomiast strasznie nie wygodny jest przewoźnik, ma być między konkretnymi godzinami a nie jedno krotnie spotkałem się z tym że był przed czasem który miał być lub po prostu go nie było a co się potem okazywało "był" tylko nie wiadomo gdzie, paczka dotarła do mnie uszkodzona straty nie duże bo straciłem tylko maszynę do Sandwiczy i ozdobną świeczkę, więc nie warto nawet starać się o odszkodowanie, ale sam fakt że się tak stało jest. Tak czy siak gdy przewoźnik doda opcję umówienie się na konkretną godzinę to na prawdę polecam ponieważ pracuję raz cały dzień raz noc więc muszę nie spać po pracy żeby nadać paczkę i nie wiadomo czy wgl zawita pan kurier.

 

Panie Dawidzie, przepraszamy za tę sytuację w imieniu firmy DPD. Niestety, w przypadku ekonomicznej usługi "DPD Classic" nie ma możliwości zamówienia kuriera na konkretną godzinę. Jednak w dniu odbioru przesyłki można poznać godzinny przedział czasowy, w którym kurier pojawi się po paczkę. W przypadku usługi firm FedEx oraz TNT można ustalić dokładniejsze godziny odbioru.

super, na czas, tanio, bez problemów

super!!!

Usługa znakomita ! szybko i skutecznie- zdecydowanie polecam :)