Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Miła obsługa telefoniczna, chęć pomocy w rozwiązaniu problemu może i jest jednakże nie poparta większa aktywnością i zaangażowaniem pracownikow. Do dnia dzisiejszego nie uzyskałem meila/ listu od Państwa na temat mojej paczki jak rowniez jakiej odpowiedz firma kurierska udzilila Wam w sprawie mojej paczki.
Pani Kamilo, przykro nam, że Pani paczka nie została jeszcze dostarczona przez firmę kurierską DPD. Obecnie trwają jej poszukiwania prowadzone przez zespół interwencyjny firmy DPD i w momencie, gdy pojawią się nowe informacje nasi konsultanci skontaktują się z Panią.
Problemy z doręczeniem po stronie kuriera. W końcu przesyłka dotarła po 14 dniach i na dodatek z uszkodzoną zawartością. To była druga paczka wysłana za pośrednictwem przesylarka.pl co do pierwszej to wszystko perfekcyjnie szybko miło i przyjemnie .....ehh
Panie Łukaszu, bardzo nam przykro, że ta paczka okazała się pechowa i firma DPD dostarczyła ją z takim opóźnieniem. Mogło to wynikać z okresu świąteczego i wzmożonej ilości przesyłęk w tym okresie. Jeżeli szkodzeniu uległo cokolwiek cennego, prosimy o kontakt z naszymi konsultantami, którzy chętnie pomogą Panu w procesie uzyskiwania odszkodowania - każda przesyłka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN.
Moja przesyłka nadana przed świętami w Szkocji przeleżała 3 dni w Polsce w magazynie DPD, leżała sobie bez powodu i nikt o tym nie poinformował mnie, ani adresata. Po mojej interwencji paczka została dostarczona.
Pani Jolanto, Pani przesyłka znajdowała się w kolejce do wydania kurierowi - w okresie świątecznym również lokalne czasy doręczeń są odrobinę dłuższe.
tragedia, dopóki paczka nie dojechała do polandii było ok, odradzam każdemu, jeszcze dpd upomina się o paragony, a kto je przechowuje, jeśli nie w jednym markecie robi się zakupy, nic dodać po prostu cała polska
Panie Eryku, przykro nam, że Pana przesyłka została zagubiona przez firmę DPD i przepraszamy w ich imieniu. Nasi konsultanci wytłumaczyli Panu, w jaki sposób, poza paragonami, można udowodnić wartość przedmiotów. W przypadku jakichkolwiek dodatkowych pytań jesteśmy do dyspozycji.
Przesyłka dotarła w ciągu tygodnia wiec to jest duży plus. Niestety pomimo iż w opisie zawartości było wyszczególnione iż w środku znajdują się SZKLANE przedmioty paczka podejrzewam była rzucana , ponieważ 2 RZECZY BYŁY ZBITE (NA PACZCE RÓŻNIEŻ BYŁO NAPISANE ''UWAGA SZKŁO''). Więc uważam, że nie dopełniono odpowiednich starań o zawartość przesyłki. JESTEM ZAWIEDZIONA - TO BYŁY ŚWIATECZNE PREZENTY!!! DBAJCIE LEPIEJ O SWOICH KLIENTÓW! To jest niedopuszczalne!!!!!!!!!!!
Pani Beato, przykro nam, że część zawartości Pani paczki została uszkodzona w transporcie przez firmę kurierską DPD. Niemniej, jak zaznaczamy w Regulaminie, wysyłanie szklanych lub kruchych przedmiotów nie jest zalecane i odbywa się tylko i wyłącznie na ryzyko nadawcy. Wszystkie przesyłki przechodzą przez automatyczne sortownie, które nie rozpoznają naklejek i opisów. Paczki są również wielokrotnie przeładowywane oraz transportowane jedna na drugiej. Przed nadaniem kolejnej przesyłki prosimy koniecznie zapoznać się z Regulaminem oraz wytycznymi w dziale Pytania i odpowiedzi.
