Opinie klientów

Paczka nie została odebrana przez kuriera w Polsce w ustalonym dniu. Kurier łaskawie pojawił sie następnego dnia. Nadawca zmarnował 2 dni w oczekiwaniu na kuriera

Panie Krzysztofie, przepraszamy w imieniu firmy DPD Polska za opóźnienie w odbiorze Pana przesyłki :( Pomimo tego, że terminy odbiorów nie są gwarantowanymi, to ponad 95% przesyłek jest odbieranych w wyznaczonym czasie.

Jestem nie zadowolony z waszych usług jakie oferujecie, p/n paczka dotarła w stanie opłakany, nie mam pojęcia co było wyprawiane z tą paczką. W każdym bądz razie już nie powierzę Wam paczki. Chciałem dać ZERO oceny ale nie można

Panie Marku, przykro nam, że Pana przesyłka uległa uszkodzeniu w transporcie przez firmę DPD. Niemniej, spakował Pan do niej przedmioty szklane i porcelanę wraz z innymi ciężkimi przedmiotami. Jak zaznaczamy w dziale Pytania i odpowiedzi, ten rodzaj transportu nie jest zalecany przy szczególnie delikatnych elementach. Dodatkowo w przesyłce znajdował się chemiczny płyn, którego transport jest zakazany w usłudze DPD Classic. Każda przesyłka trafia do automatycznych sortowni, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Jeżeli płyn ulegnie rozlaniu, firma DPD nie ponosi odpowiedzialności za przesyłkę, a w skrajnych przypadkach ma prawo zutylizować ją, jeżeli uznana ona zostanie za stwarzającą niebezpieczeństwo dla pracowników firmy kurierskiej. Uprzejmie prosimy o zapoznanie się z zaakceptowaną przez Pana listą zabronionych przedmiotów przed nadaniem przesyłki.

sprawnie, szybko, bez zastrzeżeń. szkoda tylko że nie ma odbiorca dzwoni z tylko 15min wyprzedzeniem