Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Sprawnie i niezawodnie. Niestety informacje dotyczace miejsca w którym znajduje sie przesyłaka zawsze nieprawdziwe!
Pani Bernadetto aktualizacje w śledzeniu paczki pojawiają się w momencie przyjęcia paczki w kolejnym punkcie sortowania. Po weekendzie skany mogą pojawić z opoznieniem, ale nie pożniej niż w poniedziałek wieczorem/wtorek rano. Jeżeli istnieją podejrzenia, że problem z aktualizacją śledzenia jest innej natury prosimy o niezwoczny kontakt z naszym biurem.Komunikacja pośrednika przesyłania.pl z firmą kurierską dpd na najniższym poziomie. Codziennie trzeba było dzwonić 2 razy dziennie, żeby przypomnieć iż domofon w mieszkaniu nie działa. 5 dni trwała gehenna polegająca na czuwaniu czy ktoś raczy odebrać paczki,raz nawet pośrednik usunął jedną z paczek z grafiku omyłkowo oznaczajac jako odebrana przez kuriera przez co kurier nie mógł nic zrobić gdyż tak przekazał pośrednik na co pośrednik w rozmowie ze mną obwinial kuriera... I tak w kółko, zmarnowany czas,nerwy i absolutnie nie polecam ich usług. Obsługa miła ale do czasu kiedy muszą coś załatwić... Tragedia
Przykro nam z powodu zaistniałej sytuacji. Niestety nadawca poinformował nas o problemie z odbiorem dopiero po trzech dniach, wcześniej starajac się go rozwiązać na własną rękę. Nie mamy możlwości wprowadzania zamian w nr trackingowym przesyłki, komunikaty umieszczane są bezpośrednio przez oddział realizujący zlecenie. Przepraszmy w imieniu firmy DPD za zamieszanie związane z odbiorem Państwa paczek. Na przyszłość prosimy o kontakt bezpośrednio z naszym biurem, aby problem został jak najszybciej rozwiązany.
Tym razem koszmarnie, pomyliłam kod pocztowy w Polsce i byłam odsyłana od Annasza do Kajszafa z załatwieniem tego, informacja na stronie jest błędna i pan w DPD nie może przyjąć zmiany danych i to jest wprowadzenie klienta w błąd. Po wszystkich perypetiach paczka doszła w fatalnym stanie pognieciona i w podartym karton. Na szczęście w srodku nie było niczego co mogłoby się połamać
Z powodu błednego kodu pocztowego odbiór Pani przesyłki opoźnił się o 1 dzień. W przypadku konieczności wprowadzenia korekty prosimy o bezpośredni kontakt z naszym biurem, gdyż konsultant DPD nie ma możlwiości wprowadzenia zmian w adresie i ponawiania zamówienia na inny termin.
Przykro nam z powodu uszkodzenia kartonu. Firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za stan opakowania przesyłki. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. okładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Jeżeli jednak cokolwiek wewnątrz ulegnie uszkodzeniu pomimo adekwatnego przygotowania paczki do transportu drogowego, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Każda paczka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN.
