Opinie klientów

ja mam problem tylko z tym ze paczka nie jest odbierana w dniu umowionym i marnuje cale dwa dni czekajac na kuriera . Juz mi sie tak zdarzylo dwa razy pod rzad.Poza tym dochodzi cala po okolo tygodniu .

Szanowna Pani Wando, przepraszamy w imieniu naszego partnera DPD, że paczka nie została odebrana w wyznaczonym przez Panią terminie. Niestety termin odbioru paczki nie jest terminem gwarantowanym na wypadek zaistnienia przypadków losowych, na które kurier nie ma wpływu. W takich przypadkach prosimy o kontakt z naszym biurem w celu wyjaśnienia sytuacji.

Nawalili przed świętami, przesyłka kwitla prawie tydzień w sortowni, a jak zamawiałam kurierato na stronie wyświetlali ino, że 2-3 dni i bedzie... kurier to potwierdzał. Na moją odpowiedz dot. reklamacji już nic nie odpisali... z tym przyda się chyba UOKIK, bo 30 dni mija... na zagranczne juz sie nie skusze...

Pani Emilio, Pani paczka została nadana 22.12, a doręczona do odbiorcy na czwarty dzień roboczy - 29.12. Proszę pamiętać, że w czas dostarczenia nie wliczamy weekendów oraz świąt, a 25 grudnia jest dniem ustawowo wolnym od pracy. Firma DPD wywiązała się z umowy, stąd brak podstaw do złożenia reklamacji, o czym również poinformowaliśmy Panią drogą mailową. Mamy nadzieję, że jeszcze skorzysta Pani z naszych usług, a w razie jakichkolwiek wątpliwości zapraszamy do kontaktu z naszym biurem. Pozdrawiamy.

Brak informacji od kuriera o ktorej godzinie odbierze paczke, po za tym szybka dostawa. Polecam.

Pani Magdaleno, paczka została dostarczona na 4 dzień roboczy co faktycznie jest bardzo dobrym wynikiem. Aby poznać godziny odbioru paczki, zawsze można skontaktować się z naszym biurem, a my uzyskamy dla Pani tę informację. Serdecznie pozdrawiamy.

Prosty interfejs. Pierwszy raz używałem. , ale bez problemu znalazłem wszystko co trzeba. Porady jak pakować, adresować i ogólnie co trzeba podać bardzo pomocne. Polecam. Jedyna uwaga to czas godzina odbioru pomiędzy 8 a 6.30 ale to już bardziej uwaga do przewoźnika. Paczka odebrana w poniedziałek ok 2-3 dowieziona w czwartek ok 2

Panie Krzysztofie - bardzo się cieszymy, że jest Pan zadowolony z usługi. Jeśli chodzi o czas odbioru, zawsze można skontaktować się z nami lub bezpośrednio z firmą DPD, aby poznać przybliżoną godzinę wizyty kuriera. Pozdrawiamy serdecznie.

Jedyne zastrzeżenie to to iż firma nie określa mniejszego przedziału czasowego w którym nastąpi odbiór. Trzeba być albo bezrobotnym, emerytem lub brać urlop . Ja akurat się wpisuję w ten scenariusz więc jest OK. Mimo tego jestem bardzo zadowolony ze świadczonych usług. I szczerze mogę je polecić innym. Paczka dochodzi bardzo szybko na miejsce

Panie Zbigniewie - serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię. W celu uzyskania informacji o przybliżonej godzinie odbioru prosimy o kontakt z naszym biurem lub bezpośrednio z firmą kurierską. Pozdrawiamy.

poraz pierwszy jestem nie zadowolona z Panstwa uslug... paczka zostala dostarczona w tragicznym stanie, mimo tego, ze byla kartka z napisem OSTROŻNIE/FRAGILE. bardzo mi zalezalo aby paczka dotarla w dobrym stanie, nigdy nie mialam takiego problemu jak teraz...

Bardzo przepraszamy w imieniu naszego partnera firmy DPD za zaistniałą sytuację. Wszystkie przesyłki przechodzą przez automatyczne sortownie i są wielokrotnie przeładowywane, dlatego prosimy naszych klientów m.in. o korzystanie z wytrzymałego kartonu oraz odpowiednie zabezpieczenie znajdujących się w środku przedmiotów. Prosimy o kontakt z naszym biurem w celu złożenia reklamacji odnośnie poniesionych strat.

Kiepska obsluga ,kurier w Polsce chamowaty.Paczka dotarla do celu lecz brakowalo kilku rzeczy a sprzet, ktory byl zaznaczony w opisie zostal trwale uszkodzony. Firme polecam wylacznie do przewozenia ziemniakow.

Serdecznie przepraszamy w imieniu Przewoźnika, firmy kurierskiej DPD Polska, za uszkodzenia, jakich doznała Pani przesyłka. Uprzejmie prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu uzyskania odszkodowania za poniesione straty. Nasi konsultanci są do Pani dyspozycji od pon do pt między 8:00 a 19:30