Opinie klientów

Korzystam z Waszych usług nie pierwszy raz ale po raz pierwszy się zawiodłam...Termin odebrania przesyłki był opozniony o 2 dni. Dzwonilam bez przerwy na numer DPD gdzie nikt mnie o niczym nie potrafil poinformowac a to ze kurier nikogo nie zastal (2 dni ktos czekal w domu specjalnie wzial wolne), pozniej ze ma wylaczony telefon, nastepnie ze nie potrafia sie z Nim polaczyc...Dopiero telefon do Panstwa z portalu przyniosl skutki i paczka zostala odebrana. Co do reszty nie mam nic do zarzucenia po paru dniach dotarla w nienaruszonym stanie. Jednak firma DPD zawiodla na calej linii. Daje 8 gwiazdek gdyw wiem ze z panstwa strony wszystko zostalo dopiete na ostatni guzik a kurier i osoby obslugujace infolinie zawiodly...Pozdrawiam

Pani Karolino, przepraszamy w imieniu DPD za zaistniałą sytuację, a tym samym dziękujemy za pozytywną ocenę dla nas. Serdecznie pozdrawiamy.

Dobry serwis szkoda ze że nie mogą umawiać się na konkretną godzinę

Panie Damianie, niestety kurierzy jeżdżą po z góry narzuconych trasach. Dlatego nie ma możliwości umówienia się z nimi na konkretną godzinę. Natomiast w dniu odbioru jest możliwość sprawdzenia w firmie DPD godzinnego przedziału czasowego w jakim kurier zjawi się po paczkę. Serdecznie pozdrawiamy, Zespół Przesyłarka.pl

Jestem w połowie zadowolona ponieważ w transporcie zostały pobity 2 lampki nocne.

Przykro nam, że Pani przesyłka została uszkodzona w transporcie przez firmę DPD Pani Ilono, prosimy pamiętać, że wszystkie przesyłki wysyłane usługą "DPD Classic" przechodzą przez automatyczne sortownie i są wielokrotnie przeładowywane, dlatego prosimy wszystkich naszych klientów m.in. o korzystanie z wytrzymałego kartonu, odpowiednie zabezpieczenie znajdujących się w środku przedmiotów oraz wypełnienie wszystkich pustych przestrzeni np. zmiętą gazetą w celu usztywnienia kartonu. Więcej informacji o poprawnym pakowaniu znajduje się w naszym Regulaminie. Pozdrawiamy Serdecznie.

jestem niezadowolony z waszej uslugi poniewaz jedna z moich paczek zostaly doslownie zniszczone

Panie Adamie, jest nam bardzo przykro, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD. Nasi konsultanci są do Pana dyspozycji w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących procesu reklamacyjnego w firmie DPD.

Niestety nie polecam przesylarki.pl. Na odbior przesylki moja rodzina w Polsce czekala az 3 dni oczywiscie zgodnie z zasadami: bez informacji, o ktorej godzinie bedzie odbior. Kiedy kierowca w koncu zadzwonil ze bedzie w dany dzien o konkretnej godzinie, na nastepny dzien i tak znowu nie przyjezdzal. Dostawa w porzadku.

Pani Alicjo, termin odbioru paczki nie jest terminem gwarantowanym na wypadek zaistnienia przypadków losowych, na które kurier nie ma wpływu. W takich przypadkach prosimy o kontakt z naszym biurem, nasi konsultanci zainterweniowaliby w firmie DPD i dopilnowali by paczka została odebrana. Pozdrawiamy serdecznie Zespół Przesyłarka.pl