Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
paczka trzymana w uk 3 doby przeszukana dokladnie w pl pijany kierowca
Państwa paczka została doręczona na 6 dzień roboczy, dodatkowo po drodze pojawiły się dni weekendu, dlatego też nie było aktualizacji w skanach paczki. Jeśli jednak doszło do takiej sytuacji o jakiej Państwo wspominacie powyżej, należy skontaktować się z naszym biurem. Konsultanci skontaktują się z odpowiednią komórką firmy kurierskiej, tak by wobec kuriera zostały wyciągnięte konsekwencje.
Paczka została odebrana przez kuriera 15.06.br o godzinie 20 i nie dotarła do mnie do dnia dzisiejszego. Nie będę pisała na forum tego co bym chciała, więc napiszę tylko, że jestem niezadowolona wręcz wściekła z Państwa organizacji.
Pani Klaudio, w imieniu firmy DPD najmocniej przepraszamy, że przesyłka nie została jeszcze do Pani doręczona. W takich sytuacjach należy skontaktować się z nami w celu przekazania opisu zewnętrznego oraz zawartości przesyłki - na tej podstawie firmy kurierskie lokalizują paczki. Na adres mailowy podany w zamówieniu wysłaliśmy Pani instrukcję jakie kroki należy teraz poczynić. W razie jakichkolwiek pytań, nasze biuro obsługi klienta służy pomocą.
wszystko ok ze strony przesyłarki, ale kurier nie wie po co dysponuje nr telefonu klienta, zamiast zadzonic ze za jakis czas bedzie po odbiór paczki, to dzwoni jak juz stoi pod drzwiami, zamknietymi, bo trudno warowac w domu od 8-18 . Troche pomyslunku a o ile łatwiej zyc.
Pani Grażyno kurierzy nie mają obowiązku kontaktu z klientem przed odbiorem paczki, a czy to zrobią jest ich indywidualną decyzją. W dniu odbioru paczki możecie Państwo skontaktować się z firma kurierską z zapytaniem o planowane przez kuriera godziny odbioru paczki.
Niestety musze przyznac, ze nie jestem zadowolona z uslugi Waszej, poniewaz przesylka z Polski do Anglii szla 8 dni, rozumiem gdyby byla odebrana w srodku tygodnia, ale zostala odebrana w poniedzialek. To zbyt dlugi czas, tym bardziej,ze pozniej milm problem z odebraniem jej w Anglii, bo wiazalo sie to z kolejnym wyrzuconym dniem mojego urlopu. Wiec koszty wzrosly wielokrotnie.
Pani Danuto - przesyłka została odebrana w poniedziałek i doręczona w kolejny poniedziałek, a więc na piąty dzień roboczy co jest zgodne z założeniami firmy DPD.
Paczka dotarla tym razem cala bardzo dziekuje
Pani Moniko, cieszymy się, że jest Pani usatysfakcjonowana z usługi. Serdecznie pozdrawiamy.
