Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Wysylalam dwie paczki tego samego dnia niedosyc ze były rozdzielone jedna doszła w piątek a druga w poniedziałek to w pierwszej paczce miałam wszystko połamane wiec raczej nie jestem zadowolona z waszej firmy
Pani Wioletto, rozdzielenie się przesyłek w transporcie to normalna sytuacja, gdyż przesyłki trafiają do mechanicznych sortowni, gdzie dochodzi do ich rozdzielenia. Najprawdopodobniej pozostałe paczki trafiły na późniejszy transport, co spowodowało różnicę w terminach doręczenia. Jeśli cokolwiek uległo uszkodzeniu to prosimy o kontakt z naszym biurem, nasi konsultanci przekażą Pani co należy zrobić w takiej sytuacji i wytłumaczą proces reklamacyjny. Niestety nikt nie zgłosił nam uszkodzenia. W imieniu firmy DPD przepraszamy za niedogodności.
Niestety paczkę dostarczono uszkodzoną, mimo iż wypełniając formularz podałam zawartość paczki.
Pani Jolanto, opisy zawartości nie są weryfikowane przez firmy kurierskie. Opis służy temu, aby np. w przypadku reklamacji mogli Państwo udowodnić co znajdowało się w paczce. W Pani przesyłce znajdował się alkohol, który jest produktem kategorycznie zabronionym do transportu, ponadto w środku znajdowała się żywność, również niedopuszczona do transportu oraz kosmetyki. Podczas składania zamówienia, deklarują Państwo, że artykuły niedozwolone do transportu nie znajdują się w przesyłcei jeśli mimo deklaracji zostają umieszczone w paczce, to wysyłka odbywa się na własną odpowiedzialność, firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za stan tych produktów.
Czekalem za odbiorem paczki cztery dni.
Panie Przemysławie, w zamówieniu zaznaczył Pan datę odbioru na 6 czerwca, a przesyłka została odebrana 7 czerwca z samego rana. Przepraszamy w imieniu firmy DPD za jednodniowe opóźnienie, niestety nie znamy przyczyny, ponieważ nie skontaktowali się Państwo z nami w tej sprawie. Pozdrawiamy.
Niezbyt dokładne śledzenie paczki
Szanowni Państwo, status przesyłki nie wyświetla lokalizacji w czasie rzeczywistym. Statusy są aktualizowane na poszczególnych etapach transportu i dla przesyłek międzynarodowych ich aktualizacja może zająć do 48 godzin. Według informacji w systemie, status Państwa przesyłki został zaktualizowany po 48 godzinach. Pozdrawiamy serdecznie.
Jak dla mnie rewelacja. Szybko, miło i skutecznie. Paczka dotarła z Polski do UK szybciej niż się tego spodziewałem. Na pewno powrócę do współpracy z waszą firmą. POZDRAWIAM i DZIĘKUJE
Panie Damianie, bardzo się cieszymy, że jest Pan zadowolony z naszych usług. Serdecznie zapraszamy do nas w przyszłości! Pozdrawiamy.
Odbiór przesyłki w porządku aczkolwiek dostawa to porażka. Brak awizo, kontaktu z odbiorca,numeru kontaktowego. Po umówieniu daty ponownego dostarczenia kurier nie przyjechał.
Pani Renato, przykro nam, że doręczenie nie odbyło się zgodnie z Pani oczekiwaniami. Kurierzy GLS nie kontaktują się telefonicznie przed dostawą. Według informacji w systemie kurier dwukrotnie próbował dostarczyć paczkę, jednak nie zastał nikogo, doręczenie powiodło się za trzecią próbą. Pozdrawiamy.
Zawsze bylam zadowolona z waszej uslugi lecz nie tym razem! Kontaktowalam sie juz z wami w sprawie niemilego kuriera i zepsutej torby ( nowa walizka na kolkach z raczka zostala przez kuriera walnieta o ziemie i roztrzaskana ). kurier powiedzial ze "juz sie dzisiaj nanosil " i na 3 pietro dygal nie bedzie.To samo bylo przy przesylce powrotnej-kurier zadzwonil domofonem i powiedzial mojej mamie ( starsza schorowana kobieta ) ze ma sobie zejsc na dol po torbe bo ma powyzej 40 kg. Gdy mama powiedziala ze nie da rady za to czeka na gorze z waga bo na 100% torba nie ma nawet 30 kg...nagle zaczal sie bardzo spieszyc i byl bardzo opryskliwy. Nie wiem co sie porobilo ale mozecie tracic klientow przez taka obsluge
Pani Agnieszko, w imieniu firmy DPD najmocniej przepraszamy za zachowanie kuriera. Raz zgłosiła nam Pani, że walizka uległa uszkodzeniu, niestety o późniejszych problemach nie zostaliśmy poinformowani. Mamy nadzieję, że takie sytuacje nie powtórzą się w przyszłości.
