Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
tym razem porazka.wysylalam szklane rzeczy i wiekszosc dotarla potluczona.poprzednim razem paczka zostala oznaczona jako szklo,teraz nie
Pani Anno, przesyłanie kruchych przedmiotów nie jest zalecane - prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Przedmioty szklane wysyłane są na własną odpowiedzialność, paczka koniecznie powinna mieć oznaczenia o ostrożności.
Przesyłarka jak zwykle na topie, ale DPD zdecydowanie zaczyna mieć problemy. Tym razem było blisko, ale się udało zdążyć. Sugeruję przemyśleć czy warto narażać termninowość przesyłki za kilka złotych. DPD ma drugiego, serialnego minusa...
Panie Ivanie, dziękujemy za komentarz. Firma DPD dostarcza paczki na kierunku Wielka Brytania - Polska i na odwrót średnio w terminie 3-5 dni roboczych, jednak jest to jedynie przeciętny, szacowany termin, gwarantowanym terminem jest 7 dni. Pana przesyłki została dostarczona na 6 dzień roboczy.
Dobra, opłaty niestety wzrosły ale Obsługa Klienta w Call center (gdy są kłopoty z idiotami z Anglii) - bardzo pomocna!
Panie Olafie, nasi konsultanci zawsze starają się pomóc najlepiej jak mogą. Serdecznie dziękujemy za docenienie naszych starań. Pozdrawiamy.
Wysylalam dwie paczki tego samego dnia niedosyc ze były rozdzielone jedna doszła w piątek a druga w poniedziałek to w pierwszej paczce miałam wszystko połamane wiec raczej nie jestem zadowolona z waszej firmy
Pani Wioletto, rozdzielenie się przesyłek w transporcie to normalna sytuacja, gdyż przesyłki trafiają do mechanicznych sortowni, gdzie dochodzi do ich rozdzielenia. Najprawdopodobniej pozostałe paczki trafiły na późniejszy transport, co spowodowało różnicę w terminach doręczenia. Jeśli cokolwiek uległo uszkodzeniu to prosimy o kontakt z naszym biurem, nasi konsultanci przekażą Pani co należy zrobić w takiej sytuacji i wytłumaczą proces reklamacyjny. Niestety nikt nie zgłosił nam uszkodzenia. W imieniu firmy DPD przepraszamy za niedogodności.
Niestety paczkę dostarczono uszkodzoną, mimo iż wypełniając formularz podałam zawartość paczki.
Pani Jolanto, opisy zawartości nie są weryfikowane przez firmy kurierskie. Opis służy temu, aby np. w przypadku reklamacji mogli Państwo udowodnić co znajdowało się w paczce. W Pani przesyłce znajdował się alkohol, który jest produktem kategorycznie zabronionym do transportu, ponadto w środku znajdowała się żywność, również niedopuszczona do transportu oraz kosmetyki. Podczas składania zamówienia, deklarują Państwo, że artykuły niedozwolone do transportu nie znajdują się w przesyłcei jeśli mimo deklaracji zostają umieszczone w paczce, to wysyłka odbywa się na własną odpowiedzialność, firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za stan tych produktów.
