Witam, jestem totalnie rozczarowana podejsciem do klienta, zamowilam przesylke przez firme dpd, paczka zostala odrazu oplacona, dostalam potwierdzenie, ze zostanie odebrana we wtorek 20 grudnia, niestety kurier zglosil sie po przesylke 2 dni pozniej, do tego w kompletnie olewczy sposob podszedl do klienta, najpierw zadzwonil i w bardzo niemily sposob rozmawial, pozniej gdy przyjechal ja odebrac bardzo chamsko sie zachowywal, przez totalna niekompetencje firmy kurierskiej dpd, bedziemy miec beznadziejne swieta, poniewaz w paczce sa prezenty dla dzieci, ktore bardzo na nie czekaja i bardzo liczylismy, ze znajda sie pod choinka, smieszne jest ustalanie daty odbioru, skoro firma i tak nie ma zamiaru tej daty sie trzymac, jezeli jeszcze kiedykolwiek zdecyduje sie na przesylanie paczki przez strone przesylarka.pl napewno nie bedzie to firma dpd poniewaz sa totalnie niekompetentni i nie goni polecenia!!! dziekuje za zepsucie swiat i humoru!!!
Pani Sylwio, przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD za opisane przez Panią zachowanie ich pracownika. Oczywiście w tej sytuacji ma Pani prawo do oceny pracy kuriera co można uczynić bezpośrednio na stronie przewoźnika. W przypadku firmy DPD paczki w 95% odbierane są terminowo, natomiast nie jest to dzień gwarantowany.
