Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Niestety kurier nie daje żadnej informacji kiedy się łaskawie raczy pojawić, więc trzeba cały dzień tkwić w domu.
Panie Tomaszu, niestety z związku z odgórnym zarządzeniem firmy DPD obecnie nie ma możliwości ustalania dokładnych godzin przyjazdu kuriera. Ma to związek z optymalizacją kosztów transportu w usłudze DPD Classic.Kurier odbiera Państwa przesyłkę w godzinach 8:00-18:00.
Już kolejny raz nie jestem zadowolona z obsługi,powiadamiaja sms że odbiorą paczke w danym dniu ale nikt nie odbiera kierowca zdziwiony jak sie do niego dzwoni bo nie dostal zlecenia, nikt nic nie wie.Panie konsultantki grzeczne i chca udzielic informacji ale nie są doinformowane.Paczka odebrana dopiero następnego dnia,dalej bez zastrzezeń.
Dziękujemy za pozostawienie opinii na naszej stronie. Sms-y z numerem do kurierów są rozsyłane automatycznie przez system firmy kurierskiej DPD, z tego powodu zdarzają się błędy techniczne. Należy wtedy skontaktować się bezpośrednio z przewoźnikiem w celu ustalenia poprawnego numeru do kierowcy realizującego zlecenia.
Paczka nie została odebrana w terminie, podobno jakieś problemy techniczne. Nikt nie powiadomił mnie i zmarnowałem cały dzień czekając na odbiór. Paczka dotarła do odbiorcy w opłakanym stanie. Następnym razem zastanowię się czy wybiorę tego dostawcę bo to już niestety nie pierwszy raz gdy ta firma mnie zawodzi :(
Panie Damianie, jest nam bardzo przykro, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD. Nasi konsultanci są do Pana dyspozycji w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących procesu reklamacyjnego w firmie DPD.
Witam, jestem totalnie rozczarowana podejsciem do klienta, zamowilam przesylke przez firme dpd, paczka zostala odrazu oplacona, dostalam potwierdzenie, ze zostanie odebrana we wtorek 20 grudnia, niestety kurier zglosil sie po przesylke 2 dni pozniej, do tego w kompletnie olewczy sposob podszedl do klienta, najpierw zadzwonil i w bardzo niemily sposob rozmawial, pozniej gdy przyjechal ja odebrac bardzo chamsko sie zachowywal, przez totalna niekompetencje firmy kurierskiej dpd, bedziemy miec beznadziejne swieta, poniewaz w paczce sa prezenty dla dzieci, ktore bardzo na nie czekaja i bardzo liczylismy, ze znajda sie pod choinka, smieszne jest ustalanie daty odbioru, skoro firma i tak nie ma zamiaru tej daty sie trzymac, jezeli jeszcze kiedykolwiek zdecyduje sie na przesylanie paczki przez strone przesylarka.pl napewno nie bedzie to firma dpd poniewaz sa totalnie niekompetentni i nie goni polecenia!!! dziekuje za zepsucie swiat i humoru!!!
Pani Sylwio, przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD za opisane przez Panią zachowanie ich pracownika. Oczywiście w tej sytuacji ma Pani prawo do oceny pracy kuriera co można uczynić bezpośrednio na stronie przewoźnika. W przypadku firmy DPD paczki w 95% odbierane są terminowo, natomiast nie jest to dzień gwarantowany.
Wszystkie plastikowe rzeczy w paczce były rozwalone w strzępy!!
Pani Bogumiło, przykro nam, że paczka uległa uszkodzeniu w transporcie i przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej GLS. Każda paczka wysłana serwisem GLS jest ubezpieczona na wypadek uszkodzenia czy zaginięcia. Prosimy pamiętać, iż z uwagi na drogowy charakter transportu bardzo ważne jest odpowiednie zapakowanie paczki i jej zabezpieczenie. W przypadku uszkodzenia w obecności kuriera należy spisać protokół szkody, jest to dokument potwierdzający, że szkoda zaistniała w transporcie, jest to dokument niezbędny w procesie reklamacyjnym. Odszukałam Państwa zamówienie, niestety nie kontaktowali się Państwo z nami w celu zgłoszenia uszkodzenia. Na przyszłość prosimy o kontakt z naszym biurem.
