Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Problem z odbiorem przesyłki od nadawcy
Panie Sławomirze, Pana przesyłka została odebrana w pierwszym wybranym terminie do godziny 12. W przypadku usługi DPD Classic godziny przyjazdu kuriera są ogólne od 8 do 18.
Paczka była wysłana dpd. Pomijam fakt,że nie dostałam żadnego smsa, o której mniej więcej będzie kurier, to jeszcze paczka, dosłownie, została wrzucona mi do domu. Nie wiem jak bardzo musiało być nią rzucane w czasie podróży, że aż puszka z kawą pękła i się rozsypala! Następnym razem skorzystam z innego kuriera
Szanowna Pani, firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za stan opakowania przesyłki. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Jeżeli jednak cokolwiek wewnątrz ulegnie uszkodzeniu pomimo adekwatnego przygotowania paczki do transportu drogowego, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. W usłudze DPD Classic nie są wysyłane informacje o zawężonych godzinach przyjazdu kuriera - kurier przyjeżdza w godzinach od 8 do 18.
Wszystko ok czego nie można powiedzieć o samej firmie kurierskiej PDP. Jeżeli macie możliwość to bierzcie innego przewoźnika bo ten po prostu z premedytacją niszczy zawartość paczki. A wybór jak widać jest.
Panie Kubo, bardzo dziękujemy za opinię. Jest nam bardzo przykro, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Nasi konsultanci są do Pana dyspozycji w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących procesu reklamacyjnego w firmie DPD.
