Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Zamówiłam kuriera na pt. Rano dostałam smsa od kuriera DPD, że paczka zostanie odebrana pomiędzy 8 a 19. Później nastepny sms z inf, że kurier będzie pomiędzy 12 a 13. Cały czas ktoś był w domu. Kurier nie zjawił się w umówionym czasie. Czekaliśmy do 15. Przez czat na str Przeglądarka pl próbowałam wyjaśnić sytuację. Kurier DPD zostawił informacje w systemie, że był pod wskskazanym adresem ale nie bylo tam żadnej paczki do odebrania. Byłam wściekła. Pani przeprosiła i zaproponowała anulowanie zamówienia i zwrot pieniążków za usługę lub zmianę terminu zamówienia na pon. Niechętnie lecz zdecydowalismy sie na kuriera na pon. Wtedy już bez problemów paczka została odebrana i dostarczona do Polski. Morał z tego taki, że w piątek kurierzy DPD z Dundee to śmierdzące lenie i lepiej zamawiać wysyłkę na poniedziałek.
Pani Renato, dziękujemy za opinię. Serdecznie przepraszamy za brak realizacji zlecenia w terminie, jednak termin odbioru paczki nie jest gwarantowany na wypadek zaistnienia przypadków losowych, na które kurier nie ma wpływu. W takich przypadkach prosimy o kontakt z naszym biurem w celu ponowienia terminu odbioru paczki na kolejny termin. Pozdrawiamy, Przesyłarka.pl
Kurier ktory przyjechal po paczki w UK nie zostawil zadnego pokwitowania z numerem trakingowym (zawsze zostawial). Poza tym kiedy paczki zostaly dostarczone do Polski kurier zostawil na tarasie domu kiedy nikogo nie bylo w domu. Wiec nikt nie pokwitowal odbioru. Zazwyczaj kurier przynosil paczki do domu i odbior byl pokwitowany.
Dziękujemy Pani Małgorzato za opinię. Kurierzy mają obowiązek nakleić etykietę przy Nadawcy oraz zostawić przesyłkę w obecności Odbiorcy. Zdarza się, iż kurierzy decydują się na pozostawienie przesyłki kiedy Odbiorca nie jest obecny. Nie mniej jednak nie zdarza się to często. Mimo wszystko cieszymy się, iż paczki zostały doręczone. Mamy nadzieję. iż była to wyłącznie jednorazowa sytuacja. Pozdrawiamy
Wysyłam paczki od zawsze przesylarka,niestety ostatnio paczki są dostarczane w strasznym stanie.Niestety więc już nie skorzystam i nie polecam nikomu
Dziękujemy za opinię. Serdecznie przepraszamy w imieniu Przewoźnika, firmy kurierskiej za uszkodzenia, jakich doznała Państwa przesyłka. Na przyszłość prosimy pamiętać, iż jeżeli przesyłka zostanie uszkodzona w transporcie, należy niezwłocznie skontaktować się z naszymi konsultantami w tym samym dniu w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dlatego każdy delikatny przedmiot narażony na uszkodzenia musi być bezwzględnie przewożony w oryginalnym opakowaniu wraz z adekwatnymi zabezpieczeniami. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi.
