Zamówione dwie paczki, nadane w ten sam dzień. Jedna doszła, druga - info o uszkodzeniu, potem 2 tygodnie błąkała się od Anglii do Niemiec i spowrotem (a zamówiona z UK do PL), finalnie info że paczka nie doszla z powodu złego adresu - nie było jej nawet w PL, a obydwie paczki adresowane tak samo. NIE POLECAM - następnym razem zamówię po prostu przez DPD, dopłace te 50 pln a przynajmniej paczka będzie na miejscu w czasie.
Panie Pawle, w Pana sprawie prowadzone są już przez naszą firmę działania wyjaśniające w firmie Parcelforce, który był realizatorem Pana usługi. Szczegółowe informacje zostały przesłane Panu w wiadomości e-mail, niemniej, z uwagi na uszkodzenie przesyłki paczka została zawrócona do nadawcy. Proszę pamiętać o odznaczeniu uszkodzenia podczas doręczenia paczki. Po doręczeniu proszę o pilny kontakt z naszym BOK w celu złożenia reklamacji na tę uslugę. W imieniu przewoźnika najmocniej przepraszamy za taki obrót sprawy.
