Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
druga paczka odebrana w Polsce i dostarczona do Szkocji została uszkodzona całkowicie, pomimo oznakowania ,,ostrożnie,, .złożyłem reklamacje i czekam
Panie Januszu, przykro nam, że Pana paczka została uszkodzona przez naszego Partnera, firmę DPD. Nasi konsultanci dołożą wszelkich starań, aby pomóc Panu w procesie reklamacji.
Skorzystalam z uslug firmy dwa razy, pierwszy raz paczka zostala wyslana do Polski i wszystko poszlo ok, po wylocie z Polski paczka zostala nadana w druga strone. Po pierwsze tracking system nie byl odswiezany i nie wiedzielismy gdzie paczka sie znajduje a po drugie zostalam okradziona. Paczka zostala otwarta, przegladnieta zawartosc i glupie rajtuzki dla dziecka zostaly mi skradzione. Paczka zostala ponownie owinieta folia. Jestem bardzo zawiedziona gdyz ze wzgledu na bardzo dobre opinie skorzystalam z uslug firmy. Teraz bije sie z myslami czy dac jeszcze jedna szanse i wyslac paczke ponownie przez ta firme czy dac sobie spokoj. Na pewno nie odpuszce sobie walki o rekompensate. Nie chodzi tu o pieniadze ale o zasade ze firma nie kontroluje zlodziejstwa.
Pani Magdo, q przypadku, gdy paczka była kontrolowana przez polski Urząd Celny lub brytyjski UK Border Agency powinna ona zostać zaklejona taśmą jednego z tych urzędów. Jeśli jakiekolwiek przedmioty zostały zgubione przez firmę DPD, prosimy o kontakt z naszymi konsultantami - pomogą oni w procesie składania reklamacji. Proszę pamiętać, że każda paczka jest ubezpieczona do kwoty 5000 PLN.
Podczas zamawiania paczki napisałam, żeby kierowca w Wielkiej Brytanii zadzwonił do mnie na 2 godz. przed planowana dostawa paczki. Niestety nikt mnie nie zawiadomił kiedy paczka będzie dostarczona i kiedy kierowca przyjechał nikogo nie było w domu. Musiałam czekać jeden dzień dłużej na moja przesyłkę. Jedyny minus jest taki ze trzeba organizować się tak żeby cały dzień ktoś był w domu - a nie zawsze tak można zrobić.
Pani Jolanto, niestety, w przypadku ekonomicznej usługi DPD Classic kurierzy czasami nie mają możliwości skontaktowania się z klientem. Można natomiast dowiedzieć się w jakim przedziale 1-godzinnym kurier przyjedzie po odbiór przesyłki, aby nie spędzić całego dnia w domu. Dokładne instrukcje zawsze wysyłamy w e-mailu z numerem listu przewozowego (tracking number) w dniu odbioru paczki.
Siedzialam caly wolny dzien w domu czekajac na kuriera ( wzielam jeden dzien urlopu, poniewaz zawsze mam wolne w weekendy). Kurier nie zjawil sie do godziny 17.30 wiec zadzwonilam zapytac dlaczego nikt nie przyjechal, powiedzieli ze z powodu zimy. Wedlug mnie jezeli jest pol centymetra sniegu to raczej zima sie nie nazywa! Powiedzieli mi, ze kurier przyjedzie na drugi dzien, wyjasnilam, ze pracuje a paczke do Polski musze nadac jak najszybciej ale oczywiscie nikogo to nie obchodzilo. Prosze bierzcie pod uwage to, ze sa ludzie, ktorzy od pon do pt pracuja i mieszkaja sami wiec nie ma opcji, zeby ktos inny nadal paczke.
Pani Lidio, przykro nam, że Pani paczka nie została odebrana w terminie z powodu warunków atmosferycznych - 95% paczek jest odbieranych przez DPD terminowo.