Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Wyslalem dwie przesylki na dwa rozne adresy i obydwie zostaly dostarczone pod zle adresy. Jutro skladam reklamacje I poprosze o zwrot kosztow prsesylki. Pozdrawiam Arek
Panie Arku, przykro nam, że doszło do takiej sytuacji. Proszę jednak pamiętać, że kurier firmy DPD UK przykleja naklejki przy Nadawcy i obowiązkiem osoby wydającej przesyłki jest wskazanie kurierowi, która paczka ma trafić do którego Odbiorcy, jeśli są wysyłane do różnych osób (punkt § 3.19 Regulaminu).
Zamowilam kuriera w niedziele wieczorem, dostalam maila ze kurier przyjedzie we wtorek i nie bylo go do soboty. W poniedzialek sama zawiozlam paczke do DPD w Olsztynie. Probowalam dowiedziec sie dlaczego kurier nie odebral paczki ale niestety nie dostalam odpowiedzi. Codziennie pisalam ze paczka nie zostala odebrana i codziennie dostawalam ze jutro kurier przyjedzie. Dobrze ze paczka dotarla dosc szybko jak ja oddalam kurierowi to jedyny plus.
Pani Moniko, przepraszamy za tę sytuację w imieniu naszego partnera, firmy DPD Polska.
Przesyłka nie dotarła w terminie, mimo poprawnie wypełnionego adresu przesyłka pojechała zupełnie gdzie indziej, mimommoich interwencji,paczka dotarła dopiero po 8 dniach , a zawarta zywnośc w przesyłce uległa zniszczeniu ,a ja nie usłyszałem nawet słowa przepraszam nie mówiąc o stratach.
Panie Sławomirze, przykro nam, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy DPD. Nasi konsultanci szybko przywrócili przesyłkę na właściwy tor. Z trackingu jasno wynika, że paczka została dostarczona 4-tego dnia roboczego od momentu jej odebrania. Przypominamy jednocześnie, że zgodnie z naszym Regulaminem i regulaminem firmy DPD Polska wysyłanie produktów żywnościowych mogących ulec zepsuciu jest zabronione.
Paczka doszła dziękuję ale, odbiór był opóżniony o 1 dzień ,do odbiorcy doszła w fatalnym stanie podejrzewam że była rozpakowana, karton był mocno pokiereszowany .nie wiem czy nic nie zginęło .paczka doszła dziękuję
Pani Ewo, serdecznie przepraszamy za opóźnienie w odbiorze przesyłki w imieniu firmy DPD Polska. Ponad 95% przesyłek jest odbieranych przez DPD w terminie. Zarówno firma kurierska, jak i kontrola celna mają prawo sprawdzić zawartość przesyłki. Prosimy również pamiętać, że każda paczka trafia do ogromnych, automatycznych sortowni oraz jest wielokrotnie przeładowywana. Dlatego prosimy wszystkich naszych klientów o adekwatne przygotowanie paczki do transportu, zgodnie z naszym Regulaminem.
