Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
porazka nie dosc ze paczka szla ponad tydzien. nie bylo zandej informacji jak wpisywalam sledzenie paczki, to jeszcze przyszla doszczetnie zniszczona !
Pani Doroto, przepraszamy za tę sytuację w imieniu firmy DPD Polska. Nasi konsultanci chętnie pomogą Pani w procesie uzyskiwania odszkodowania. Każda przesyłka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN. W tym celu prosimy o kontakt w godzinach pracy naszego biura. Przesyłka została dostarczona w 4 dni robocze, czyli zgodnie z przeciętnymi terminami w usłudze "DPD Classic". Śledzenie przesyłki w pełni działało na całej trasie - wystarczy kliknąć w link "Przekazano za granicę pod nowym numerem". Przy okazji przypominamy o konieczności bardzo dobrego zabezpieczania przesyłek w celu ochrony przed uszkodzeniem podczas wielokrotnych przeładunków oraz przechodzenia przez automatyczne sortownie - w tym korzystania z adekwatnie wytrzymałych kartonów (więcej wskazówek na temat poprawnego pakowania w naszym Regulaminie).
Około półtora tygodnia temu zostały przekazane 3 paczki z Polski do Irlandii Północnej przez państwa firmę kurierską DPD. Korzystając z państwa regulaminu o konieczności dobrego zabezpieczenia przesyłek w celu ochrony przed uszkodzeniem zostały one w ten sposób zabezpieczone. Pomimo tego zabezpieczenia , paczki nie były w dobrym stanie. Oprócz uszkodzonych paczek dochodzi dostarczenie ich na miejsce , zostały one przekazane w odstępie co 5-6 dni , KAŻDA OSOBNO ,pomimo odebrania ich wszystkich w jednym dniu. Ostatnia paczka została dostarczona dopiero po upływie półtora tygodnia w bardzo złym stanie. Dobre zabezpieczenie jej i opisanie „GLASS !!!’’ nie wystarczyło by uległa zniszczeniu , cała zawartość jej została potłuczona . W związku z tak niedbałą obsługą składam reklamację i ządam zwrot kosztów.
Pani Ewelino, przepraszamy za tę sytuację w imieniu firmy DPD Polska. Nasi konsultanci pomogą Panu w procesie uzyskiwania odszkodowania. Każda przesyłka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN. W tym celu prosimy o kontakt w godzinach pracy naszego biura. Zgodnie z naszym regulaminem przedmioty szklane wysyłane są głównie na ryzyko Nadawcy. Przesyłki tego typu muszą być zabezpieczane w sposób odpowiadający oryginalnemu ich zapakowaniu - czyli, m.in. każdy z przedmiotów musi być zapakowany w oddzielne pudełko. Proces sortowania jest zautomatyzowany i każda z paczek jest traktowana przez maszyny w ten sam sposób.
Przesylka zostala uszkodzona przez kuriera. Niesposob powiedziec czy cos zginelo. To juz ktorys raz kiedy przesylka dochodzi w kiepskim stanie. Jesli kurier nie jest przygotowany do przewozu przesylek o rozmiarze i wadze jak w ogloszeniu nie powinien sie tym w ogole zajmowac.
Panie Jarku, przepraszamy za tę sytuację w imieniu firmy DPD Polska. Nasi konsultanci pomogą Panu w procesie uzyskiwania odszkodowania. Każda przesyłka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN. W tym celu prosimy o kontakt w godzinach pracy naszego biura. Przy okazji przypominamy o konieczności bardzo dobrego zabezpieczania przesyłek w celu ochrony przed uszkodzeniem podczas wielokrotnych przeładunków oraz przechodzenia przez automatyczne sortownie - w tym korzystania z adekwatnie wytrzymałych kartonów (więcej wskazówek na temat poprawnego pakowania w naszym Regulaminie).
