Opinie klientów

przesyłka została dostarczona szybko, w ciągu trzech dni, ale dotarła w bardzo złym stanie, a co najgorsze, kurier nie kontaktował się z odbiorą i został przesyłkę na zewnątrz,przed domem, co jest absolutnie niedopuszczalne! Mieliśmy dużo szczęścia, że nikt jej nie ukradł.

Pani Dominiko, jest nam niezmiernie przykro, że doszło do takiej sytuacji. Nasi konsultanci zainterweniują w tej sprawie u Przewoźnika. Jeżeli cokolwiek wewnątrz przesyłki uległo uszkodzeniu, prosimy o kontakt, a nasi konsultanci chętnie pomogą Pani rozpocząć proces uzyskiwania odszkodowania w firmie DPD Polska. Każda przesyłka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN.

Mimo, że kurier początkowo miał problem z odebraniem przesyłki ale tylko z mojej winy to paczka doszła do mnie naprawdę szybko i bez żadnych problemów. POLECAM !!

Dziękujemy Panie Jakubie i zapraszamy ponownie :)

Jestem bardzo niezadowolony z usługi, wszystkie kartony były zdewastowane (12) tak jak i zawartość. opisałem karton ze sa w nim szklane rzeczy dostawce również poinformowałem o tym i poprosiłem o naklejki a on powiedział ze wszystkie paczki sa traktowne jak paczki ze szklem hahaha smieszne! ze szklanych rzeczy przetrwalo 15% szkody sa w granicach 500 zl. Mm wrazenie ze paczkami ktoś rzucal albo jeszcze gorzej! Jestem zly i niezadowolony na pewno nie skorzystam z waszych usług w przyszłości!

Panie Łukaszu, przykro nam, że zawartość Pana przesyłki została uszkodzona przez firmę DPD. Nasi konsultanci chętnie pomogą Panu rozpocząć proces uzyskiwania odszkodowania od firmy DPD. W naszym Regulaminie zaznaczamy, że wysyłanie delikatnych i kruchych przedmiotów nie jest zalecane i odbywa się na ryzyko Nadawcy. Wynika to z faktu wielokrotnych przeładunków oraz przechodzenia paczek przez ogromne, automatyczne maszyny sortujące, które nie rozpoznają nalepek na paczkach. Przypominamy również o adekwatnym zabezpieczeniu przesyłki oraz jej zawartości do transportu drogowego - wytyczne znajdują się w naszym Regulaminie.