Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Daje tylko 5 gwiazdek, bo wprawdzie paczka dotarla z Londynu do Krakowa w trzy dni, przed samymi Świętami, ale dolaczony do walizki firmowy parasol debowy nie mial wogole drewnianej rączki, zostal uszkodzony w transporcie niestety, pozatym przesylarke polecam, bo nie jest to moja pierwsza, a siódma juz paczka przeslana do Polski
Pani Moniko, serdecznie przepraszamy za tę sytuację w imieniu firmy kurierskiej DPD. Jeżeli będzie Pani chciała złożyć reklamację w firmie DPD, prosimy o kontakt z naszymi konsultantami.
Nie jestem zadowolony z usługi gdyż zawartość paczki nie nadawała się do ponownego użytku. Rzeczy które były w paczce były potłuczone i niestety musiałem je wyrzucić do kosza pomimo że na paczce było napisane że zawartość jest krucha i łamliwa i wrażliwa na uszkodzenia, informacja była na pisana po polsku i po angielsku.
Panie Sebastianie, przykro nam, że część zawartości Pana paczki została uszkodzona w transporcie przez firmę kurierską DPD. Niemniej, jak zaznaczamy w Regulaminie, wysyłanie szklanych lub kruchych przedmiotów nie jest zalecane i odbywa się wyłącznie na ryzyko nadawcy. Wszystkie przesyłki przechodzą przez automatyczne sortownie, które nie rozpoznają naklejek i opisów. Paczki są również wielokrotnie przeładowywane oraz transportowane jedna na drugiej. Przy okazji przypominamy również o adekwatnym zabezpieczeniu przesyłki oraz jej zawartości do transportu drogowego, w tym do automatycznych sortowni, przez które przechodzą wszystkie przesyłki. Dokładne wytyczne znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi.
Paczka doszla ekspresowo przed samymi swietami. Ocene obniza malo rzetelny kurier, ktory w wyznaczoy dzien sie nie pojawil po odboir paczki, bo jak stwierdzil: "zapomnial". Spoznil sie tez 3 godziny nastepnego dnia, bo tym razem popsul sie samochod. Troche to malo profesjonalne podejscie, ale suma sumarum paczka doszla szybko cala i zdrowa:)
Pani Doroto, serdecznie przepraszamy za tę sytuację w imieniu firmy kurierskiej DPD. Poza okresem świątecznym 95% przesyłek jest odbieranych przez tego Przewoźnika w wyznaczonym przez klientów terminie.
Przesyłka została odebrana tydzień po wyzaczonym terminie. Brak było kontaktu zarówno z fimrą Przesyłarka jak również DPD.
Panie Dominiku, przepraszamy za opóźnienie w odbiorze w imieniu firmy DPD - było ono wynikiem wzmożonego zapotrzebowania na usługi tego Przewoźnika w okresie świątecznym.
