Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
No wiec z poczatku bylam bardzo zadowolona z tej firmy,Ale teraz -chociaz odbior i dostawa paczki jest bez zarzutow-to juz zaczynaja byc potluczone ,powyginane rzeczy -chociaz byly porzadnie zabezpieczone,widac ze sa rzucane i obciazane wieksza iloscia paczek-czego w koncu zapakowany towar nie wytrzymuje i wygina sie. problemy sa rowniez przy platnosci a konkretnie przy ksiegowaniu przeslania pieniedzy,nawet jesli paczka jest oplacona dzien wczesniej -to do polowy kolejnego dnia jest sie bombardowanym mailami ,ze masz jeszcze oplacic przesylke-co jest nie do zakceptowania .poza tym nie jestem caly czas siedziec przy komputerze i sledzic -co odpowie mi firma
Pani Elżbieto, jak wielokrotnie informujemy w serwisie, paczki w usłudze "DPD Classic" transportowane przez firmę DPD Polska przechodzą przez ogromne automatyczne sortownie, są wielokrotnie przeładowywane oraz transportowane jedna na drugiej. Dlatego ważne jest, aby były one zapakowane według wytycznych znajdujących się w dziale Pytania i odpowiedzi. W przypadku przelewów bankowych zawsze prosimy o przesłanie dowodu wpłaty, ponieważ w przypadku niektórych banków przelewy nie są indeksowane automatycznie tego samego dnia. W przypadku płatności kartą zamówienie jest akceptowane automatycznie w ciągu kilku minut od jego opłacenia.
Musialabym sie zle wyrazac i fluchtac na DPD, juz jeden negatywny komentarz umiescilam. Polecam ze wzgledu na cene, szybki odbior w kraju nadania, nie polecam natomiast bo paczki przychodza uszkodzone, we wnatrz jak i na zewnatrz, kurierzy w Polsce sa nie uprzejmi, nie dzwonia do odbiorcy ze maja przesylke, nie zostawiaja tzw. awizo ze byli i nie zastali odbiorcy i jeszcze maja pretensje ze w ogole pracuja. na szczescie tego nie doswiadczylam odbierajac przesylke z Polski w Irl. pln. Zupelna przeciwnosc i wysoka kultura w porownaniu z niska ( zadna) kultura kurierow w Polsce, ktorzy kiepsko reprezentuja wlasna firme. Pozdrawiam
Pani Emilio, kurierzy firmy DPD nie kontaktują się telefonicznie z klientami - jest to związane m.in. z ograniczeniem kosztów usługi "DPD Classic". Jeżeli zachowanie kuriera w Polsce było nieodpowiednie, prosimy o kontakt z naszymi konsultantami, którzy zainterweniują bezpośrednio u Przewoźnika.
witam, od razu powiem ze zamawiajac usluge z DPD nalezy sie liczyc z uszkodzona przesylka, nieuprzejmym wrecz aroganckimi dostawcami w Polcse, a czas dostawy do wybranego miasta w Polsce to ponad tydzien. Wszystko ze wzgledu na kurierow, ktorzy mysla ze moga sobie bimbac i traktowac klijenta jak najgorsza koniecznosc. I nie pomagaly nic telefony i reklamacje do kierownika kurierow. moja uwaga, nie wysylajcie nic wartosciowego, sprzetu, elektroniki bo przyjdzie w czesciach. Pozdrawiam
Przykro nam, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy DPD Polska. Jeżeli przesyłka została uszkodzona w transporcie przez firmę DPD, należy skontaktować się z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dlatego każdy sprzęt elektroniczny musi być bezwzględnie przewożony w oryginalnym opakowaniu wraz z adekwatnymi zabezpieczeniami - w takiej postaci, w jakiej został on oryginalnie dostarczony. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi.
