Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
witam, od razu powiem ze zamawiajac usluge z DPD nalezy sie liczyc z uszkodzona przesylka, nieuprzejmym wrecz aroganckimi dostawcami w Polcse, a czas dostawy do wybranego miasta w Polsce to ponad tydzien. Wszystko ze wzgledu na kurierow, ktorzy mysla ze moga sobie bimbac i traktowac klijenta jak najgorsza koniecznosc. I nie pomagaly nic telefony i reklamacje do kierownika kurierow. moja uwaga, nie wysylajcie nic wartosciowego, sprzetu, elektroniki bo przyjdzie w czesciach. Pozdrawiam
Przykro nam, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy DPD Polska. Jeżeli przesyłka została uszkodzona w transporcie przez firmę DPD, należy skontaktować się z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dlatego każdy sprzęt elektroniczny musi być bezwzględnie przewożony w oryginalnym opakowaniu wraz z adekwatnymi zabezpieczeniami - w takiej postaci, w jakiej został on oryginalnie dostarczony. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi.
traktowanie stałych klientów jak oszustów to jest nie fer,pozatym wszystko ok.
Panie Henryku, przykro nam, że tak odebrał Pan prośbę o potwierdzenie przelewu. Jeżeli przelew nie został zaindeksowany na naszym koncie, nasi konsultanci zawsze proszą o przesłanie potwierdzeń. Zdarza się, że w przypadku części banków przelewy docierają do nas z opóźnieniem. Jeżeli przelew nie jest zapisany na naszym koncie, zamówienie nie jest automatycznie realizowane.
Jedyny minus jest taki, ze po raz kolejny paczka zostaje doreczona jako uszkodzona. Karton jest z kazdej strony uszkodzony. Paczka jest bardzo dobrze pakowana.
Panie Michale, firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za stan opakowania przesyłki. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. okładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Jeżeli jednak cokolwiek wewnątrz ulegnie uszkodzeniu pomimo adekwatnego przygotowania paczki do transportu drogowego, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Każda paczka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN.
Wysyłałam drugi raz. I mogę powiedzieć że tym razem doszła już po czterech dniach, wcześniej wysyłałam przed świętami więc paczka doszła po tygodniu. Jedynie co mogę poradzić to kruche delikatne rzeczy bardzo mocno zabezpieczać
Pani Agnieszko, pierwsza przesyłka dotarła po 5 dniach roboczych, czyli zgodnie z założeniami ekonomicznej usługi "DPD Classic". Faktycznie, przesyłanie kruchych przedmiotów nie jest zalecane - prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. okładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi.
