Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Moja opinia jest taka: paczka zaginela!!!! Nikt nie odpisuje na moje email-e Gwiazdke dostaja za to ze realny pan po paczke przyjechal. Jesli paczka sie odnajdzie zmienie swoja opinie narazie jest DO BANI
Panie Pawle, przykro nam, że Pana torba zaginęła w transporcie przez firmę DPD i przepraszamy w ich imieniu. W przypadku bagażu, zgodnie z naszym Regulaminem, wymagane jest owinięcie go folią stretch, aby od jej powierzchni nie odkleiła się naklejka z listem przewozowym. Ponieważ wszystkie przesyłki trafiają do ogromnych, automatycznych sortowni, po odklejeniu się listu przewozowego odnalezienie walizki może być niemożliwe. Każda przesyłka jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN. W tym momencie trwają poszukiwania Pana przesyłki. Konsultatnka DPD wyjaśnia sprawę z odziałem w Peterborough. Cały proces może zająć do 5 dni roboczych od momentu przekazania opisu, czyli w Pana przypadku od czwartku 28.08.14.
Sam serwis jest bardzo dobry. Korzystajac z czatu z Konsultantem mozna na biezaco rozwiazac problemy i rozwiac watpliwosci. Niestety firma, z ktorej uslug skorzystalam, jako konkurencyjnej cenowo, nie jest godna polecenia. Paczki sa traktowane bez szacunku, poniewierane, obdzierane, nawet zdarzaja sie pekniecia i przewania opakowania. Nie chce nawet opisywac jakie to skutki ma pozniej na rzecyz, ktore znajduja sie w srodku. FIrma, o ktorej mowa to DPD - lepiej doplacic albo znalezc prywatna osobe, kora cos przewiezie. Przynajmniej wszystko dojedzie w stanie w jakim sie to wysylalo...
Pani Aniu, firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za stan opakowania przesyłki. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Jeżeli jednak cokolwiek wewnątrz ulegnie uszkodzeniu pomimo adekwatnego przygotowania paczki do transportu drogowego, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Każda paczka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN. Wysyłając z osobami prywatnymi nie ma Pani takiego zabezpieczenia.