Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Korzystam często z Waszych usług i zawsze do tej pory byłam zadowolona, ale ostatnio zawiodłam się na pracowniku firmy kurierskiej DPD w Polsce. Pan zażądał dodatkowej opłaty za wniesienie paczki do domu ( dodam że paczkę odbierała mama która jest schorowaną osobą). Na szczęście mama nie dała mu żadnych pieniędzy. Więc moje pytane brzmi czy mam obowiązek płacić dodatkowo za wniesienie lub wyniesienie paczki z domu? Jeśli tak to jakiej wysokości jest to kwota?
Pani Moniko, kurier ma obowiązek wnieść paczkę do domu/mieszkania oraz odebrać ją, jeśli nie przekracza 31,5 kg. Kurier nie ma prawa żądać żadnych dodatkowych opłat, a więc opisane przez Panią zdarzenie oczywiście jest niedopuszczalne. Na przyszłość, prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym biurem, konsultanci zainterweniują i przesyłka na pewno zostanie doręczona do rąk odbiorcy pod wskazany adres. W imieniu firmy DPD bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Jak zawsze i ta przesylka w calosci i nawet szybciej dotarla niz poczatkowo ustalono. Rowniez cena za przesylke bardzo tania. Mnostwo serdecznosci dla wspanialej firmy,
Pani Alino, dziękujemy za tak miłe, budujące słowa. Przesyłka doręczona na trzeci dzień roboczy - brawa dla DPD! Serdeczne pozdrowienia.
Byłoby ok gdyby nie to, że dyspozytor pomylił miejscowość i paczka dotarła z opóźnieniem.
Pani Krystyno, narzędzie lokalizacji pokazuje, że przesyłka została odebrana w poniedziałek, a w czwartek została doręczona do odbiorcy, a więc na trzeci dzień roboczy, czyli zgodnie z założeniami firmy DPD. W razie jakichkolwiek problemów, prosimy zawsze o niezwłoczny kontakt z naszym biurem. Pozdrawiamy.
Hi, in overal I am very pleased and I will use your services in the future, thank you. Andy
Hello Andy, thank you for your positive feedback. We look forward to partnering with you!
SUPER !!! SPRAWNIE ,SZYBKO (3dni do UK)MILI I PUNKTUALNI KURIERZY .TANIO . POZDRAWIAM :)
Pani Elżbieto, cieszymy się, że jest Pani zadowolona z naszych usług, bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Paczka miała być odebrana w piątek, kurier przyszedł dopiero w poniedziałek za to wielki minus, plus natomiast za to że po odebraniu paczki z Polski na miejscu była po 3 dniach (Szwecja)
Pani Asiu, wybrany dzień odbioru nie jest terminem gwarantowanym na wypadek zaistnienia różnych przypadków losowych, na które kurier nie ma wpływu. Mamy nadzieję, że jeszcze skorzysta Pani z naszych usług w przyszłości. Serdecznie pozdrawiamy!
Przesyłka miała być odebrana w piątek, została odebrana w poniedziałek. Ponoć kurier DPD był w piątek o 10 rano po paczkę, szkoda że w domu były dwie osoby i żadnego kuriera nie było. Po co więc opcja numeru kontaktowego skoro kurierzy go nie używają? Porażka... Już drugi raz taka akcja z DPD...tyle dobrze, że paczka zdążyła dojść do UK przed świętami...
Pani Karolino, przepraszamy w imieniu firmy DPD, że przesyłka nie została odebrana temrinowo, aczkolwiek zdarzają się sytuacje losowe, na które kurier nie ma wplywu i czasem nie ma możliwości odebrania wszystkich przesyłek w danym dniu. Numer telefonu podany w zamówieniu na naszej stronie służy głównie do kontaktu między nami - Przesyłarką i Państwem, kurierzy również mogą go użyć np. w przypadku wątpliwości co do adresu nadawcy/odbiorcy, natomiast nie mają narzuconego obowiązku kontaktu telefonicznego potwierdzającego przybycie.
Szybko, tanio i profesjonalnie.
Panie Arturze, bardzo dziękujemy!
