Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
W razie problemów z przewoźnikiem odpowiedzi na zadawane pytania zawsze te same, bez względu na problem. Lakoniczne, bez konkretów. Jeżeli natomiast nie ma problemów z transportem wszystko działa ok.
Pani Agnieszko, bardzo nam przykro, że paczka nie została odebrana w terminie. Celem weryfikacji braku odbioru zlecenia, nasi konsultanci kontaktują się z firmami kurierskimi, w momencie gdy otrzymujemy informację od przewoźnika na temat realizacji jesteśmy zobowiązani Państwu je przekazać. Pani Agnieszko dziękujemy Pani za pozostawienie opinii na naszej stronie, ponieważ nasz serwis cały czas podnosi standardy obsługi klienta. Mamy nadzieję, że zaistniała sytuacja nie wpłynie na naszą dalszą współpracę.
Nigdy wcześniej nie było problemu z paczką przez firmę dpd tym razem byłam rozczarowana. Paczka przyszła w złym stanie karton był rozdarty a zawartość paczki w środku była zniszczona.
Pani Ewelino, serdecznie dziękujemy za pozostawianie opinii na naszej stronie. Bardzo nam przykro i przepraszamy w imieniu firmy DPD, że Pani przesyłka uległa uszkodzeniu. W sytuacji gdy paczak ulega uszkodzeniu podczas transportu i są one widoczne z zewnątrz należy niezwłóczenie poinformować o tym kuriera. Informacja musi zostać odznaczona w systemie firmy DPD. Wszystkie przesyłki ubezpieczone są w firmie DPD do 5000 zł i w wypadku uszkodzenia/ zaginięcia przesyłki macie Państwo prawo do złożenia reklamacji w firmie kurierskiej.
