Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Przesyłka powinna do mnie przyjść w ciągu 3-4 dnia roboczych, a czekałam na nią 11 dnia (nadano 28.09, a dostarczono 09.10)
Pani Katarzyno, przepraszamy w imieniu Parcelforce za brak doręczenia przesyłki w terminie. W takiej sytuacji należy kontaktować się z naszym biurem w celu złożenia reklamacji z tytułu niedoręczenia paczki w terminie gwarantowanym, tj. 4 dni robocze. W tym przypadku złożymy dla Pani reklamację, ponieważ termin jeszcze nie upłynął. Pozdrawiamy, Przesyłarka.pl
Paczki doszly w ciagu 5 dni roboczych = przesylka do UK, niestety czesc kartonow zostala uszkodzona, zawartosc wysypywala sie, polamanych kilka talerzy (zapakowane w papier i umieszczone miedzy ubraniami) Dobrze ze nie wyslalam cenniejszych przedmiotow, bo nie wiem w jakim stanie by doszly. Jestem srednio zadowolona.
Pani Emilio, przykro nam, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy GLS. Proszę pamiętać, że serwisy drogowe, takie jak "GLS" nie nadają się do transportu szkła i innych wyjątkowo kruchych przedmiotów. Jak zaznaczamy w naszym Regulaminie, szkło i przedmioty kruche przewożone jest na odpowiedzialność Nadawcy - wszystkie przesyłki wysyłane usługą "GLS" przechodzą przez automatyczne sortownie i są wielokrotnie przeładowywane, dlatego prosimy wszystkich naszych klientów m.in. o korzystanie z wytrzymałego kartonu, odpowiednie zabezpieczenie znajdujących się w środku przedmiotów oraz wypełnienie wszystkich pustych przestrzeni np. zmiętą gazetą w celu usztywnienia kartonu. Proszę też pamiętać, że w przypadku usługi GLS, przysługuje prawo do złożenia reklamacji, jeśli uszkodzenie zostanie zgłoszone w ciągu 7 dni od dnia doręczenia. Pani przesyłka została doręczona 05/10, dlatego jest już za późno, by ubiegać się o odszkodowanie. W razie pytań, zapraszamy do kontaktu z naszym biurem.
Jakość usługi bardzo niska. O dwa dni była opóźniona wysyłka paczki. Kurier nie chciał zanieść paczek do swojego samochodu.
Witam Pani Katarzyno, przykro nam, że Pani przesyłka nie została odebrana terminowo. Proszę pamiętać, że terminy odbiorów nie są gwarantowane na wypadek sytuacji losowych i w 5% odbiorów może zdarzyć się, że paczka będzie odebrana w innym dniu. W sytuacji, gdy kurier nie pojawia się po przesyłkę w wyznaczonym dniu, należy się z nami niezwłocznie skontaktować, abyśmy mogli rozpocząć interwencję. Niestety nie odnotowaliśmy żadnego kontaktu z Państwa strony, przez co nie mieliśmy możliwości, by ponaglić firmę kurierską Geis celem pilnego odbioru. Serdecznie przepraszamy za zaistniałą sytuację. Przesyłarka.pl
