Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Was uważam za dobrych chociaż kontakt z wami jest ciężki z Polski nie idzie się do was dodzwonić na maile też nie odpisujecie,maila z potwierdzeniem o usłudze dostałam dopiero 3 dni po odebraniu paczki. - A co do DPD, to aż żal się wypowiadać. Najpierw Kurier w Polsce nie chciał mi dać listu przewozowego, jak go upomniałam to w końcu mi go dał. Później jak się dowiedziałam to moja paczka całe 2 dni jeździła po Polsce. Tak miałabym paczkę szybciej, ale jakieś osobie nie chciało się nic sprawdzać. Poleciłabym abyście tego taniego dostawce zmienili na inną firmę, bo DPD to żenująca firma i z ich usług już nigdy nie skorzystam.
Dziękujemy za opinię Pani Laurencjo. Pani paczka dotarła do Odbiorcy w ciągu 5 dni roboczych, czyli zgodnie z założeniami firmy DPD oraz ekonomicznej usługi DPD Classic. Potwierdzenie płatności jest wysyłane natychmiast w przypadku opłaty kartą lub systemem PayPal. W przypadku paczek z Polski do Wielkiej Brytanii numer trackingowy (numer listu przewozowego) wysyłany jest następnego dnia roboczego po odbiorze przesyłki, czyli w Pani przypadku e-mail ten został automatycznie wysłany w poniedziałek. Obok firmy DPD współpracujemy również z firmami FedEx oraz TNT, które dodatkowo oferują opcję dostarczenia przesyłek następnego dnia. W przypadku bardzo pilnych paczek istnieje również możliwość dostarczenia ich następnego dnia przed godziną 09:00. Na wszystkie e-maile nasi konsultanci odpowiadają tego samego dnia w godzinach pracy biura, czyli od 09:00 do 17:00 czasu brytyjskiego. Na wszystkie e-maile wysłane w weekend lub w dni wolne od pracy nasi konsultanci odpowiadają w poniedziałek do godziny 16:00. W tych samych godzinach nasi konsultanci odpowiadają również na wszystkie telefony.